Опоздание с изготовлением шкафа купе - что делать, если исполнитель не справляется с договорными обязательствами?

Вопрос №20297335 из г. Екатеринбург
опубликован 06.03.2023, 14:07

Заказали шкаф купе ещё 8 января. В договоре было указано, что готовность, двадцать рабочих дней. Сегодня 6 марта, так и кормят завтраками, что нам делать в этойситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Верховец Елена Сергеевна

Юрист Долгопрудный

4.8 611 отзывов

Напишите им письменную претензию. Если Вы делали предоплату, то согласно ст.23.1 Закона о защите прав потребителя можете в претензии установить новый срок для передачи или потребовать возврата предоплаты.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Претензию отправляйте письменно почтой с уведомлением и описью, себе копию. Либо отвезите и поставьте роспись на обоих экземплярах претензии у того, у кого заказывали шкаф.

06.03.2023, 14:20

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Колесникова Елена Александровна

Юрист из города Саратов, стаж 17 лет

4.7 3047 отзывов

Предъявить претензию с требованием в указанный вами срок доставить мебель либо вернуть деньги. При отказе - в суд с иском о защите прав потребителей. В этом случае вы вправе взыскать также штраф в размере 50% от суммы договора.

06.03.2023, 14:12

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста