Как решить проблему, когда мебельный магазин привез не тот цвет шкафа купе?
Вопрос №20426209
из г. Владимир
опубликован 18.04.2023, 16:15
опубликован 18.04.2023, 16:15
У нас случилась такая ситуация, заказали шкаф купе, размеры, цвет все обговорили. Чтобы выбрать цвет ездили в этот же магазин, только на другой адрес, т.к. у них не было образцов. Цвет мы выбрали. Позвонили в тот магазин где мы оформляли заказ, продиктовали его. Мы составили договор, все согласовали. Через месяц его нам привезли, но как оказалось цвет совсем не тот который мы выбрали. Но в договоре прописано все правильно, тот цвет который нам привезли. Получается что женщина в другом магазине продиктовала не тот цвет. Звонили в магазин сказали что нам ничем помочь они не могут, в документах все указано верно и в этом во всем виноваты мы, так как с размеры и с цветом мы были согласны. Но мы же не знает как у них эти цвета называются. Ни скидки (так как у нас рассрочка) и тем более не замены предоставить нам не могут. Что нам делать в данной ситуации, возможно ли что то решить в нашу сторону?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, нанимать юриста и решать вопрос досудебно, а после в суд.
18.04.2023, 16:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой шкафа купе - криво стоящие двери и отсутствие сдачи работы
Купил месяц назад шкаф-купе, привезли, собрали, оказался с дефектом, на следующий пошол в магазин и сообщил о браке
Заказала шкаф-купе. Привезли качественный, но не по моим размерам. Договора нет, только квитанция об оплате. Как вернуть шкаф?
Невыполнение заказа и отказ мебельного магазина вернуть деньги за сборку и неустойку - что делать?
Проблемы с заказом шкафа-купе - опоздание с установкой, изменение размеров и возможные компенсации
Проблемы с заказанным шкафом купе - магазин отказывается вернуть или обменять, предлагает дополнительную оплату за упеление шкафа
Проблема с сборкой шкафа-купе - требование исправления ошибки у магазина
Неудобства оплаты заказа шкафа-купе в Уфе через сайт E-1.ru
Проблемы с заказом шкафа купе - возможно ли привлечение к уголовной ответственности?
Как отказаться от договора на куплю-продажу шкафа-купе без предоплаты?
Фирма отказывается признать свою вину в некачественно установленном шкафе-купе.
Является ли установка в квартире шкафа купе перепланировкой?
Оформление перепланировки с встроенным шкафом в квартире - порядок действий и изменения в свидетельстве о регистрации
Как решить проблему с невыполнением услуги по установке шкафа-купе - срок договора истек, постоянные отговорки и переносы
Должна ли я оплачивать сборку шкафа-купе отдельно от оплаты товара?
Как вернуть предоплату за изготовление шкафа купе - опыт мошенничества и рекомендации
Проблемы с доставкой и установкой кухни - требую ответ в письменной форме и возмещение неустойки
Как правильно задавать вопросы при заказе мебели - читайте наш опыт о неожиданных расходах при установке шкафа-купе
Проблема с цветом направляющих механизмов - как разрешить спор с клиентом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут