Как защититься от неправомерных требований заказчика при выполнении работы по монтажу отопления?

Вопрос №20298606 из г. Симферополь
опубликован 06.03.2023, 20:11

В январе прошлого года нами была выполнена работа по монтажу отопления. Согласно умного договора работы были выполнены отопление опресованно на этом работа была окончена так как газ был только в проекте. Договорились, что когда газ будет подключен нам позвонят и мы подберём время чтоб приехать и запустить, через 8 месяцев дали газ заказчик нам позвонил, но мы были заняты на другом объекте и сказали как только освободимся приедем, после этого заказчик в течении месяца нам звонил торопил в последний разговор было сказано что через неделю полторы подъедем, но через несколько дней позвонил другой специалист попросил консультации по запуску мы все подробно объяснили и договорились что если возникнут вопросы он нам перезвонит, но в итоге никто не звонил мы решили, что все в порядке, но оказывается заказчик нанял ещё кого то они сказали что надо что-то переделать, то есть придумали себе работу, на самом деле там все сделано по классической схеме опресованно и любой бы специалист с этим справился, но так как работа была сделана заказчик настаивает на возврате денег за переделку, но она была совсем не нужна иначе он угрожает обратится в суд. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Есть письменное требование или только на словах?

06.03.2023, 20:15

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151737 отзывов

Пусть обращается в суд и доказывает свои притязания.

06.03.2023, 20:14

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Заливина Ирина Александровна

Юрист из города Керчь

4.9 1359 отзывов

Здравствуйте.

Прежде всего предложите Вашему заказчику сформулировать претензии письменно. Это - важно, поскольку формулировать свои доводы Вы будете в зависимости от содержания и обоснования этих претензий.

До тех пор, пока конфликт не разрешится, максимально ограничьте обсуждение ситуации, в том числе, по телефону и в мессенджерах.

07.03.2023, 08:35

Спросить юриста