Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тюмень, 13.03.2023, 18:14

Обман при покупке обоев - магазин отправил фотографию вместо фрески

Вопрос №20318477 из г. Тюмень
опубликован 13.03.2023, 18:14
Заказала в магазине обоев себе фреску из каталога по моим размерам. Предложили выбрать фактуру. Я переспросила, будет ли она выглядеть именно, как фреска, мне ответили утвердительно. Я получила товар упакованным. Сразу открывать не стала, т.к. супруг был в командировке. А монтаже должен был заниматься именно он. Когда же мы ее распаковали, пришли в ужас. Это не фреска, а фотография фрески на бархатной бумаге. Я позвонила в магазин, там мне ответили, , что это печать, а фрески делаются вручную. Заказ индивидуальный и возврату не подлежит. Сказали что я согласовала фотографию присланную по ватсап. И теперь никто назад ничего не примет. Есть ли у меня право вернуть этот товар? Меня просто ввели в заблуждение и не сказали что это будет фотография фрески. Спасибо. С уважением, Ирина
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, у вас есть право требовать возврата денежных средств за товар, поскольку продавец предоставил вам недостоверную информацию о свойствах товара.

13.03.2023, 18:16
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут