Обман при покупке обоев - магазин отправил фотографию вместо фрески
Вопрос №20318477
из г. Тюмень
опубликован 13.03.2023, 18:14
опубликован 13.03.2023, 18:14
Заказала в магазине обоев себе фреску из каталога по моим размерам. Предложили выбрать фактуру.
Я переспросила, будет ли она выглядеть именно, как фреска, мне ответили утвердительно. Я получила товар упакованным.
Сразу открывать не стала, т.к. супруг был в командировке. А монтаже должен был заниматься именно он. Когда же мы ее распаковали, пришли в ужас. Это не фреска, а фотография фрески на бархатной бумаге. Я позвонила в магазин, там мне ответили, , что это печать, а фрески делаются вручную. Заказ индивидуальный и возврату не подлежит.
Сказали что я согласовала фотографию присланную по ватсап. И теперь никто назад ничего не примет. Есть ли у меня право вернуть этот товар? Меня просто ввели в заблуждение и не сказали что это будет фотография фрески.
Спасибо. С уважением, Ирина
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, у вас есть право требовать возврата денежных средств за товар, поскольку продавец предоставил вам недостоверную информацию о свойствах товара.
13.03.2023, 18:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 623
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
224
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
932
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 522
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 174
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 099
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
ТНК Гермес-союз 1994 можно наклеить вместо обоев? Простите за вопрос.
Как изменить материал в процессе работ без изменения цены контракта?
Покупка магазина - обман по оборудованию и выручке, наличие предписания ОВД - была ли сделка мошенничеством?
Хочу вернуть деньги за всю партию купленных обоев. Магазин отказал. Кто прав? Куда обращаться?
Бездействие районной прокуратуры - обман вместо возбуждения уголовного дела
Возможность возврата обоев по акции из-за несоответствия цвета
Магазин Суперстрой - Ламинат, ванна и бойлеры пропали? Почему покупатели разочарованы и готовы обратиться в суд
Как вернуть деньги после предполагаемого обмана в интернет-магазине
Отправил фотографию паспорта. Хотят оформить кредит. Что делать?
Что делать, если случайно отправил фото паспорта мошеннику без серии и номера
Возможно ли вернуть телевизор со страховкой после обнаружения обмана?
Вопрос о законности требования оплаты за поклейку виниловых обоев при косметическом ремонте квартиры после протечки кровли
Что делать, если магазин обманул при покупке товара?
Интернет-магазин обманул покупателя - отправил другой кулон и требует оплатить возврат за счёт клиента
Интернет-магазин отправил подстаканник вместо видеокарты за 58 000 рублей
Какие права имею, если мой купленный телефон оказался с гарантийным дефектом?
Незаконная госпитализация без выписки - история обмана и инфекции в Кащенко
Плохой опыт покупки часов в интернет-магазине - обман с гарантией и отказ от возврата
Возможный суд и спор с интернет-магазином из-за не оплаченной посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут