Обман при покупке обоев - магазин отправил фотографию вместо фрески
Вопрос №20318477
из г. Тюмень
опубликован 13.03.2023, 18:14
опубликован 13.03.2023, 18:14
Заказала в магазине обоев себе фреску из каталога по моим размерам. Предложили выбрать фактуру.
Я переспросила, будет ли она выглядеть именно, как фреска, мне ответили утвердительно. Я получила товар упакованным.
Сразу открывать не стала, т.к. супруг был в командировке. А монтаже должен был заниматься именно он. Когда же мы ее распаковали, пришли в ужас. Это не фреска, а фотография фрески на бархатной бумаге. Я позвонила в магазин, там мне ответили, , что это печать, а фрески делаются вручную. Заказ индивидуальный и возврату не подлежит.
Сказали что я согласовала фотографию присланную по ватсап. И теперь никто назад ничего не примет. Есть ли у меня право вернуть этот товар? Меня просто ввели в заблуждение и не сказали что это будет фотография фрески.
Спасибо. С уважением, Ирина
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, у вас есть право требовать возврата денежных средств за товар, поскольку продавец предоставил вам недостоверную информацию о свойствах товара.
13.03.2023, 18:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
ТНК Гермес-союз 1994 можно наклеить вместо обоев? Простите за вопрос.
Как изменить материал в процессе работ без изменения цены контракта?
Покупка магазина - обман по оборудованию и выручке, наличие предписания ОВД - была ли сделка мошенничеством?
Хочу вернуть деньги за всю партию купленных обоев. Магазин отказал. Кто прав? Куда обращаться?
Бездействие районной прокуратуры - обман вместо возбуждения уголовного дела
Возможность возврата обоев по акции из-за несоответствия цвета
Магазин Суперстрой - Ламинат, ванна и бойлеры пропали? Почему покупатели разочарованы и готовы обратиться в суд
Как вернуть деньги после предполагаемого обмана в интернет-магазине
Отправил фотографию паспорта. Хотят оформить кредит. Что делать?
Что делать, если случайно отправил фото паспорта мошеннику без серии и номера
Возможно ли вернуть телевизор со страховкой после обнаружения обмана?
Вопрос о законности требования оплаты за поклейку виниловых обоев при косметическом ремонте квартиры после протечки кровли
Что делать, если магазин обманул при покупке товара?
Интернет-магазин обманул покупателя - отправил другой кулон и требует оплатить возврат за счёт клиента
Интернет-магазин отправил подстаканник вместо видеокарты за 58 000 рублей
Какие права имею, если мой купленный телефон оказался с гарантийным дефектом?
Незаконная госпитализация без выписки - история обмана и инфекции в Кащенко
Плохой опыт покупки часов в интернет-магазине - обман с гарантией и отказ от возврата
Возможный суд и спор с интернет-магазином из-за не оплаченной посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут