Обязан ли продавец демонстрировать конкретный товар перед продажей?
Вопрос №20325504
из г. Краснодар
опубликован 15.03.2023, 17:12
опубликован 15.03.2023, 17:12
Обязан ли продавец демонстрировать товар? К примеру телевизор в магазине.
Как я посмотрел в 495 гк рф, во 2 пункте прямо об этом говорится. Но обязан ли продавец демонстрировать КОНКРЕТНЫЙ телевизор который далее попадёт в покупателю, или за демонстрацию работоспособности можно использовать витринный образец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, обязан, если покупатель попросит об этом.
Согласно п.2 ст.495 ГК РФ покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463) предусмотрено, что на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации (п.2 Правил).
Из приведенных норм вытекает, что просьба потребителя ознакомиться с работой конкретного экземпляра телевизора должна быть ему предоставлена.
Так как включение телевизора в торговом зале не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
15.03.2023, 17:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обязанности продавца - проверка товара перед продажей и возврат денежных средств при несоответствии
Последствия отказа от иска по ЗПП и возможность отказаться в связи с истечением срока обязательств.
Обязан ли продавец продать товар с просрочкой, если он находится на прилавке?
Судебная защита - возможность признания пункта договора недействительным
Продавец отказался проверить устройство перед отправкой заказа. Какова его правомерность?
- Вопросы о передаче талона техосмотра при продаже и изменении ПТС
Застройщик обязан перед продажей квартиры установить счетчики на воду свет и газ?
Перевела деньги за товар. Продавец товар не отдал. На связь выходит. Могу ли я написать заявление в полицию.
Возможно ли приватизировать земельный участок, находящийся в аренде у администрации поселка, при покупке дома?
Как правильно подать иск на взыскание 50% от взысканной суммы с продавца до или после вступления в законную силу решения суда?
При попытке кражи вернулся и оплатил товар. Продавец товар оплаченный не отдал. Правомерно?
При покупке товара продавец обязан заполнять фирменный гарантийный талон? Если обязан, на основании какого нормативного акта?
Продавец не выполнил условие бездолговой передачи квартиры - мои проблемы с управляющей компанией
Отказ продавца от возврата наушников из-за вскрытой упаковки - что делать?
Возможность выкупа доли сына от первого брака - процедура и ограничения
Возможно ли увеличение срока оплаты товара свыше 180 дней?
Вопрос о выплате двойной суммы аванса при недоставке заказанных чехлов для автомобиля
Неисправность динамика - обязаны ли вернуть деньги или заменить телефон?
Срок передачи квартиры в соответствии со статьей 556 Гражданского кодекса Российской Федерации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут