Проблема с костюмом - возврат или обмен после стирки с ржавыми кнопками?
Вопрос №20339233
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.03.2023, 15:03
опубликован 20.03.2023, 15:03
Купила 11.03 костюм белый 22 тр. После первой стирки потекли ржавчинной кнопки. 19.03 связалась с продавцом заочно, прислала менеджеру фото, ответа нет. 25.03 смогу только приехать в магазин. Они не имеют права мне отказать в возврате? Должны вернуть деньги или обмен?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вещь подвергалась носке или стирке в вашем случае вам откажет, на основании того что вещь была в употреблении
20.03.2023, 15:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 39 секунд
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
20.03.2023, 15:04
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
После стирки костюм сел могу ли я его вернуть
После стирки костюма слезла надпись на куртке можно ли вернуть его в магазин, 30 дневный гарантийный срок еще не прошел.
В магазине купила деловой костюм, после стирки он полинял могу я вернуть его в магазин?
Вопрос о возможности обмена или возврата костюма, поврежденного после стирки без чека
Куда написать жалобу, если производитель отказывается принять ответственность за усадку костюма после стирки?
Шорты купленные в магазине рвутся после одного ношения - ожидаемая замена или несправедливая требование оплаты?
«Костюм полинял после стирки - стоит ли возвращать деньги покупательнице?»
Могу ли я вернуть деньги за футболку, после ручной стирки. Вещь не носилась, после стирки полиняла.
Проблемы с возвратом и обменом после стирки - опыт покупки свитера в магазине
Сбился синтипон после стирки куртки - возврат денег возможен?
Что делать, если купленная кофта сильно села после стирки и чек уже выброшен?
Что делать, если ткань полиняла после стирки - требование возврата стоимости готового изделия.
Могу ли я вернуть костюм, если после стирки он полинял?
Вопрос о возможности возврата вещи после стирки, если отмечается потеря цвета
Проблема с заказанным карнавальным костюмом - возврат и распределение затрат
Купила белый спортивный костюм, но после стирки он стал розовым - как вернуть деньги?
Возвратить джинсы после стирки - правила магазинов и личный опыт покупателя
Покупатель претендует на возврат денег после того, как трикотажное платье село после стирки
Отказ в возврате и обмене полинявшей и мятой блузы - что нужно знать о правилах в отделе женской одежды
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут