Проблема с костюмом - возврат или обмен после стирки с ржавыми кнопками?
Вопрос №20339233
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.03.2023, 15:03
опубликован 20.03.2023, 15:03
Купила 11.03 костюм белый 22 тр. После первой стирки потекли ржавчинной кнопки. 19.03 связалась с продавцом заочно, прислала менеджеру фото, ответа нет. 25.03 смогу только приехать в магазин. Они не имеют права мне отказать в возврате? Должны вернуть деньги или обмен?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вещь подвергалась носке или стирке в вашем случае вам откажет, на основании того что вещь была в употреблении
20.03.2023, 15:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 39 секунд
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
20.03.2023, 15:04
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
После стирки костюм сел могу ли я его вернуть
После стирки костюма слезла надпись на куртке можно ли вернуть его в магазин, 30 дневный гарантийный срок еще не прошел.
В магазине купила деловой костюм, после стирки он полинял могу я вернуть его в магазин?
Вопрос о возможности обмена или возврата костюма, поврежденного после стирки без чека
Куда написать жалобу, если производитель отказывается принять ответственность за усадку костюма после стирки?
Шорты купленные в магазине рвутся после одного ношения - ожидаемая замена или несправедливая требование оплаты?
«Костюм полинял после стирки - стоит ли возвращать деньги покупательнице?»
Могу ли я вернуть деньги за футболку, после ручной стирки. Вещь не носилась, после стирки полиняла.
Проблемы с возвратом и обменом после стирки - опыт покупки свитера в магазине
Сбился синтипон после стирки куртки - возврат денег возможен?
Что делать, если купленная кофта сильно села после стирки и чек уже выброшен?
Что делать, если ткань полиняла после стирки - требование возврата стоимости готового изделия.
Могу ли я вернуть костюм, если после стирки он полинял?
Вопрос о возможности возврата вещи после стирки, если отмечается потеря цвета
Проблема с заказанным карнавальным костюмом - возврат и распределение затрат
Купила белый спортивный костюм, но после стирки он стал розовым - как вернуть деньги?
Возвратить джинсы после стирки - правила магазинов и личный опыт покупателя
Покупатель претендует на возврат денег после того, как трикотажное платье село после стирки
Отказ в возврате и обмене полинявшей и мятой блузы - что нужно знать о правилах в отделе женской одежды
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут