Как узнать полную сумму задолженности по кредитной карте наследодателя и погасить её единовременно?

Вопрос №20358971 из г. Москва
опубликован 26.03.2023, 15:33
Как узнать сумму задолженности по кредитной карте наследодателя? После смерти отца (Сентябрь 2022) подал нотариусу документы на вступление в наследство. По прошествии полугода (Март 2023) с даты смерти оформил свидетельство о праве на наследуемое имущество. При этом нотариусом была предоставлена претензия от банка (СБ) о двух непогашенных задолженностях (потребительский кредит и кредитная карта). При посещении банка предоставили информацию по кредиту, и он был мною погашен на сумму задолженности. При этом информацию о сумме долга по кредитной карте предоставить отказываются («Узнавайте в службе поддержки по номеру договора»). В службе поддержки заявили о необходимости подачи запроса нотариусом для установления суммы долга. Но нотариус такой запрос уже делал (в ноябре 2022), а проценты начисляются каждый день. Закономерен ли такой ответ сотрудников банка и как узнать полную сумму задолженности для её единовременного погашения?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если банк не предоставляет информацию о сумме задолженности по кредитной карте, то вам следует обратиться в Росспотребнадзор для защиты прав потребителей. Организация может выступить посредником между вами и банком и потребовать предоставления полной информации о задолженности.

Также вы можете обратиться в суд с заявлением о признании незаконным действия банка по отказу предоставления информации о задолженности. В этом случае суд может обязать банк предоставить полную информацию о задолженности по кредитной карте.

Кроме того, в соответствии с Законом РФ "О потребительском кредите" (статья 30) кредитная организация обязана ежеквартально выдавать потребителю выписку по кредиту, содержащую информацию о сумме задолженности и условиях ее погашения. Если вы не получали такие выписки, то это может быть основанием для обращения в Роспотребнадзор или суд.

Также вы можете обратиться в банк с письменным запросом на предоставление информации о задолженности по кредитной карте. В запросе следует указать даты начала и конца периода задолженности, номер кредитного договора и другие сведения, которые могут помочь банку идентифицировать вашу задолженность.

Конечно, продолжу. Вот ещё несколько ссылок на основные законодательные акты РФ:

Гражданский кодекс РФ: www.consultant.ru

Налоговый кодекс РФ: www.consultant.ru

Закон о защите прав потребителей: www.consultant.ru

Закон о защите персональных данных: www.consultant.ru

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: www.consultant.ru

Уголовный кодекс РФ: www.consultant.ru

Эти документы содержат основные правила и нормы в различных областях жизни граждан и организаций в РФ.

26.03.2023, 15:42
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 749 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 377 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 4 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 010 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских