Проблемы с гарантийным ремонтом наручных часов - кто должен оплатить доставку?
Вопрос №20365588
из г. Москва
опубликован 28.03.2023, 14:23
опубликован 28.03.2023, 14:23
Я купила наручные часы в Вайлдберриз. Они перестали работать меньше, чем за 1 мес. после покупки. Обратилась к продавцу для гарантийного ремонта, они сказали ОК, привозите по адресу... но, дело в том, что мне ехать туда очень далеко, в рабочее время и я попросила другой адрес.
Они дали адрес мастера и мы туда самостоятельно отвезли часы. Ремонта ждали почти месяц, при этом продавец сам никак не поддерживал информацией о готовности, периодически спрашивали сами.
Наконец, спустя месяц, нам сказали, что они готовы, приезжайте и забирайте. Сказала, что не могу туда приехать и не могли бы вы их привезти? Ответили, что могут отправить курьером за 500 р.
Вопрос: За чей счет должна быть доставка этих часов..
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
За счет продавца. По закону "О ЗПП" вы имели право их сдать в магазин. Т.е. в Вайлдберриз.
28.03.2023, 14:25
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 788
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с разобранными наручными часами - что делать в данной ситуации?
На какое время обязаны дать гарантию после ремонта наручных часов?
Какие документы нужны при покупке наручных часов GUARDO - гарантийный сертификат, чек и паспорт производителя?
Как восстановить прикрепление отлетевшей рамочки на циферблате наручных часов без повреждений и использования гарантийного талона?
Могут ли отказать в возврате наручных часов, купленных с дефектом?
Право на обмен или возврат кожаного ремешка на металлический браслет для наручных часов
У наручных часов отлетело и потерялось стекло, обязаны ли их обменять в магазине или отремонтировать.
Какой закон регламентирует розничную продажу наручных часов?
Как законно отказать в замене часов по гарантии владельцу небольшого магазина наручных часов?
Можно ли вернуть ремешок для наручных часов обратно в магазин и вернуть деньги?
Продавец требует обращение в сервисный центр из-за отлетевшей накладки на циферблате - насколько доверять?
Работаю санитарной в психиатрической больнице получила выговор за ношение обручального кольца и наручных часов правильно ли это.
Кто должен оплатить доставку товара при замене крышки унитаза в рамках гарантии?
Кто должен оплатить доставку товара ненадлежащего качества - покупатель или продавец?
Спор о возврате задатка при продаже наручных часов.
Как определить содержимое, если вес отправления превышает вес заказанных часов?
Проблема возврата товара - магазин отказывается вернуть деньги, требуется помощь
Какой ответственности подлежит продавец копий популярных брендов наручных часов?
Как осуществить возврат или обмен наручных часов после внесения поправок в законодательство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут