Добровольный отказ от гарантийных обязательств - возможности и необходимые документы
Вопрос №20375702
из г. Киров
опубликован 31.03.2023, 10:24
опубликован 31.03.2023, 10:24
Возможен ли добровольный отказ от любых гарантийных обязательств Заказчиком (Покупателем) и какие документы он должен подписать об отказе.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наличие или отсутствие гарантийного срока само по себе не лишает заказчика права предъявлять претензии.
В частности, согласно п. 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Согласно п. 2 ст. 724 ГК РФ
В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.
Даже если оформить отказ, то «исключение» из договоров гарантийного срока не избавит Вас от возможных будущих претензий.
31.03.2023, 10:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если возникнут убытки или явные существенные недостатки, то претензии всё равно предъявить можно
31.03.2023, 11:19
Какие документы он должен подписать об отказе? Может быть какой то примерный образец?
31.03.2023, 11:24
Здравствуйте.
Дмитрий, любые условия, не противоречащие закону, можно прописать в договоре.
Однако, следует иметь в виду, что добровольный отказ от гарантийных обязательств со стороны потребителя не предусмотрен законом. Такое условие в любом случае будет считаться недействительным, поскольку ущемляет права потребителя. Смотрите ст.16 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
31.03.2023, 11:54
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой купленной АКПП в сервисе - отказ в оплате ремонта и повреждение деталей - что делать?
Претензия на подрядчика - некачественный ремонт крыши многоквартирного дома и отказ от гарантийных обязательств
Является пи законным отказ от гарантийных обязательств при использовании бензина сроком хранения свыше 30 дней?
Продавец отказывается от гарантийных обязательств, т.к. подключение эл.
Ноутбук от notik.ru - отказ по гарантии из-за предполагаемого залития водой. Как правильно поступить?
Гарантия на доильный аппарат и возможность возврата товара - Что делать, если покупатель хочет вернуть устройство
Отказ в гарантийных обязательствах - возможно ли из-за утраты чека на гарантийный телефон, купленный в декабре 2013 года?
Отказ в выполнении гарантийных обязательств - замена телефона за границей после истечения срока действия гарантии
Как защитить свои права при покупке бензопилы и отказах магазина от гарантийных обязательств?
Застройщик отказывается от своих гарантийных обязательств
Проблема с гарантией - несоблюдение обязательств и отказ магазина в восстановлении углошлифовальных машинок
Проблемы с каркасным домом - как действовать, когда подрядчик не реагирует на жалобы и отказывается компенсировать ущерб
Подрядная организация подала иск на взыскание денег за ремонт с использованием субсидий из-за не выполнения гарантийных
Покупка автомобиля - как правильно рассчитать неустойку при нарушении гарантийных обязательств продавцом?
Проблемы с установкой и обслуживанием кондиционеров САМСУНГ - как защитить свои права?
Неопределенность гарантийных обязательств риэлторской компании МИЭЛЬ при аренде квартиры
Снятие гарантийных обязательств с подрядчика из-за обледенения кровли из-за отсутствия обогрева
Правомерность требования заказчика о предоставлении обеспечения исполнения гарантийных обязательств по договору подряда
Куда обратиться если застройщик не устраняет дефекты, не исполняет гарантийных обязательств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут