Заблокировали карту и ушли деньги - как защититься при мошенничестве на карту Тинькофф?

Вопрос №20385805 из г. Норильск
опубликован 03.04.2023, 18:27
Как быть в данной ситуации. Знакомая с карты тинькоф хотела перевести деньги. По смс подтвердила перевод. После этого позвонили из службы безопасности банка. Им перевод тоже подтвердила. Они сказали, что я перевожу мошенникам и заблокировали карту. При этом деньги со счета ушли, а адресату не пришли. Служба поддержки сказала, что деньги в службе безопасности и проверка продлится 4 дня. Правомерно ли блокировать карту, имеют ли они право не возвращать на счет деньги по невыполненной операции и сколько это может пролиться? Если нет, то куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в полицию. Банку подавайте письменную претензию

03.04.2023, 18:34
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Получается они не имеют на это права?

03.04.2023, 19:08

Ой, я не туда нажала.

03.04.2023, 19:09

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 459 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 141 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 955 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 215 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 629 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских