Шокирующий счёт за отопление - почему мы заплатили в трое больше и кто виноват?

Получили счёт за отопление в превышенные в трёхкратном размере то есть если обычно мы платили 1 1.800 то сейчас пришёл счёт на 5.000 руб откуда так много всё что удалось узнать что это перерасход тепловой энергии пересчитанный за годовой период. В близлежащих домах визуально не отличающихся от нашего ситуация не такая у людей перерасчёт в обратную сторону. На протяжении всей зимы люди постоянно говорили о том что в квартирах очень жарко у нас всю зиму были закрыты батареи тяжёлыми одеялами постоянно открытые окна. Мы просто отапливали улицу А сейчас получили за это счёт на вопрос как так управляющая компания ответила что требуется ремонт не ремонт замены ни замена всех инженерных коммуникаций. А им непосредственно поставщик ресурса сказал о том что мы поставили как обычно вы всё это потребили выясняется что нет должной задвижки закрыть убавить отопление нет технической возможности якобы. Естественно люди недовольны у кого-то просто нет возможности оплатить такие суммы сегодня управляющая компания всё-таки убавила отопление на некоторое время а потом вернула его снова обосновав это тем что угловые квартиры и квартиры на первых этажах мёрзнут. В данной управляющей компании на балансе наш дом в течение года то есть мы перешли к ним в апреле прошлого года нас не оповестили о необходимости ремонта замены каких-то инженерных коммуникаций получается из-за их некомпетенции тепло хлынула в наш дом из-за того что не промытые батареи не заделаны панельные швы мёрзнут боковые подъезды боковые угловые квартиры. Как мы перешли на баланс данной управляющую компанию каждый год с отоплением было так себе Я живу во втором подъезде на пятом этаже у нас всегда были чуть тёплые батареи это точно было не Африка но и такой ситуации как сейчас тоже не было. Не знаю куда обращаться кто прав кто виноват а потому что для чего нам поставили приборы учёта если не надлежащего оборудования за которые мы заплатили кто должен был подготовить инженерные коммуникации к отопительному сезону а также считаю что нас должны были оповестить о том что они ненадлежащего качества и что мы не получим услугу так как нужно не получим ресурс в том объёме в котором Нам необходимо почему мы должны платить за то что топили улицу.