Магазин отказался вернуть деньги за неподходящие тормозные диски - правомерно ли это?

Здравствуйте, Татьяна! По вашему вопросу:

----------------------------------------

1. Да, совершенно правомерно.

2. В соответствии со ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" :

.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

3. Это можно сделать только по добровольной воле продавца. Если магазин не согласен, значит так оно и есть.

Я считаю, что в данном случае ссылаться в претензии необходимо на ст. 10 Закона о защите прав потребителя (вот если бы Вы самостоятельно заказывали, то этого было сделать нельзя), а так есть все основания!

Если собрать доказательства, что колёса не подходят для данной либо вин был указан продавцом неправильно, то срок можно в течение 2 лет признать договор недействительным

Действия не правомерны. Предъявите претензию письменно согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей, далее с иском в суд, в случае отказа.

Здравствуйте. Согласно ГК РФ Вы можете обжаловать в Роспотребнадзор, подать иск в суд о возврате денежных средств. Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" обязаны вернуть в случае если товар не был получен во владение и пользование либо некачественный и не предоставлена замена по Вашему выбору или возможностям магазина.