Протечка крыши над моей квартирой - как добиться устранения проблемы без судебных тяжб?

Арина, обращайтесь с жалобой в ЖИ. Постановление Правительства РФ от 30 сентября 2021 г. N 1670 "Об утверждении общих требований к организации и осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора)".

Добрый день. Думаю в вашем случае без суда не обойтись. Попробуйте обратиться в прокуратуру выше вашей региональной. Допустим в Генеральную Прокуратуру.

Вам остаётся только обратиться в суд с иском об обязании УО устранить недостатки кровельного покрытия, в результате которых происходит поступление воды в Вашу квартиру и возместить ущерб, причинённый Вашему имуществу, находящемуся в данном жилом помещении.

Для этого необходим Акт о залитии, который обязана составить УО и оценку причинённого ущерба, которая должна быть выполнена организацией имеющей соответствующую лицензию на проведение оценки.

Экспертиза и в суд.

Здравствуйте, Арина.

Как видно из вопроса, все возможности добиться результата без суда Вы уже исчерпали. Результата не достигли.

1. Имеются акты управляющей организации о протечках? Если нет - необходимо составить такой акт, в котором отразить не только сам факт протечки, но и причиненный ущерб (обои отошли, линолеум (ламинат, паркет и т.п.) вспучило, мебель повреждена и т.д. и т.п.). Если имеются - отлично.

2. Оценить причиненный ущерб. Не обязательно бежать к оценщикам. Можно просто примерно посчитать стоимость стройматериалов и увеличить сумму в 1,5-2 раза (в разумных пределах).

3. Пишем претензию в "управляйку", где просим возместить ущерб и отремонтировать крышу.

4. В случае отказа хотя бы по одному из пунктов или неполучения ответа через 2 недели идем в суд с иском. К иску прилагаем акты и "отписки" всех инстанций.