Спор с агентством по поводу неустойки при расторжении договора аренды квартиры. Что делать, если агент отказывается выйти на контакт?

Добрый день!

Тут все зависит от условий договора. Он у Вас на руках? Почему приняли решение о расторжении договора?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Никакой неустойки агенству не положено по закону.

Здравствуйте, не смотря на то, что агент рассказывает про неустойку, если о ней в договоре речи нет, то не о чем беспокоиться.

Относительно расторжения договора с нанимателями, то строго Придерживайтесь условий заключенного соглашения, предусматривающие данные действия.

Зачем вообще Вам нужен был агент? Если Вы действовали в рамках договора, в котором ничего не сказано о неустойке, то оправляйте агента в долгое пешее путешествие. А жильцов попробуйте выселить при помощи полиции, если они откажутся, могут начаться проблемы и придется обращаться в суд.

Тамара здравствуйте

В данной ситуации вам следует в первую очередь внимательно изучить условия договора найма или аренды квартиры, как ошибочно его называют, который вы подписали. Если в договоре нет упоминания о неустойке и агент настаивает на ее уплате, вы можете попробовать обратиться консультацию к юристу

Если жильцы не согласны с расторжением договора и не хотят покидать квартиру, то вам может потребоваться обратиться в суд для разрешения спора. В таком случае стоит нанять юриста, который поможет вам при подаче заявления в суд и представит ваши интересы в дальнейшем ходе судебного процесса. Кроме того, вы можете попробовать связаться с агентством и попросить их помощи в решении конфликта. Если агентство не помогает, то вы можете попробовать обратиться в суд

С уважением, Дарья Алексеевна

Тамара, нужно смотреть договор, чтобы понимать процедуру расторжения.

Агентству вы ничего платить не обязаны, в том числе неустойку.