Автосервис предлагает оплатить замену сломавшейся детали вместо гарантийного ремонта
Вопрос №20425552
из г. Уфа
опубликован 18.04.2023, 12:56
опубликован 18.04.2023, 12:56
7.04 отправили машину на ремонт в автосервис, заменили деталь, в течении недели деталь сломалась
Мы приехали чтобы заменить деталь по гарантии, на что нам сообщили, что могут заказать деталь новую, но с оплатой. То есть мы оплатим новую деталь ее поставят, а старую отправят на экспертизу и уже по ней решать возвращать нам деньги или нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деталь при ее некачественности должны заменить бесплатно, а не заказывать новую за ваш счет. Получается что за прежнюю деталь Вам могут компенсировать стоимость, а за новую должны доплачивать уже Вы. Это противоречит законодательству о защите прав потребителей.
18.04.2023, 13:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 766
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли заменить или вернуть деньги за холодильник вместо гарантийного ремонта?
В автосервисе вместо ремонта турбины подменили запчасти.
Гарантия на газонокосилку и возможность требования возврата денег - что делать, если сломалась через полтора месяца?
Хлебопечка вышла из строя через два месяца - сервисный центр потребовал оплатить диагностику вместо гарантийного ремонта
Как вернуть деньги за диван с браком вместо гарантийного ремонта?
Как настаивать на замене или перерасчете сломанного монтажного фена после 15 дней с момента покупки?
Можно ли получить деньги вместо обмена на новый планшет в салоне связи при гарантийном ремонте?
Страховая компания отказывается оплатить замену бампера и предлагает оплатить ремонт бампера, что меня не устраивает.
Проблема с заменой неисправного телевизора - магазин предлагает ремонт вместо замены
Автосервис требует оплатить неисправный ремонт и замену детали - что делать?
Форму подачи заявления в суд при несоблюдении проведения гарантийного ремонта, превышения срока гарантийного ремонта?
Проблема с ремонтом телевизора - цены увеличились в несколько раз и починка не выполнена
Перестал показывать экран телевизора, можно ли потребовать замену вместо ремонта.
Какой срок гарантийного ремонта стиральной машины? Права покупателя после выхода срока гарантийного ремонта.
Возможности автосервиса при ДТП по ОСАГО - компенсация или выплата денежных средств?
Проблемы с телевизором - требования на замену вместо ремонта при наличии дополнительной гарантии
Как составить претензию по поводу поврежденного дивана и выбрать замену вместо ремонта?
Проблемы с новым холодильником - могу ли я получить замену вместо ремонта?
Что делать, если автосервис произвел замену ГРМ, а через 39 дней произошел обрыв
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут