Спор об ответственности за неисправную инвалидную технику - кто должен нести затраты на доставку и возврат денег?

Question

Занимаемся арендой инвалидной техники, своей доставки нет. Если арендатор хочет доставку мы нанимаем курьера (яндекс доставка или UDO) говорим сколько это стоит и агрегатор уже везет. Ситуация в следующем арендатор заказал коляску, все нормально привезли, акт приема-передачи подписали, на следующий день звонок с просьбой забрать коляску по причине неисправности, вернуть залог и деньги за доставку. С неисправностью то же вопросы, но что бы не затягивать время решено что аренду брать не будем, залоговые средства вернем, но вот возврат денег за доставку кажется не правомерным+ еще что бы и сами забрали, у организации нет своих машин и на сайте указанно, что доставка осуществляется силами агрегаторов доставки. В договоре так же прописано" В случае выхода имущества из строя, Арендатор обязан немедленно уведомить Арендодателя и вернуть имущество Арендодателю своими силами и за свой счет." В своей претензии Арендатор упирает на то, что мы передали ей коляску в заведомо неисправном состоянии и не уведомили об этом, хотя арендатор принимал коляску и акт приема передачи подписан.

Удалено · Accepted Answer

В данной ситуации важно проанализировать условия договора аренды и описание на сайте организации относительно доставки. Если в договоре и на сайте указано, что организация не несет ответственности за доставку инвалидной техники и доставка осуществляется силами агрегаторов доставки, то претензии арендатора по поводу возврата средств за доставку и забора инвалидной техники организацией несостоятельны.

Однако, если арендатор уведомил организацию о неисправности коляски на следующий день после ее получения, то организация обязана принять меры по устранению неисправности и если неисправность действительно была вызвана неумышленными повреждениями арендатором, то необходимо вернуть залоговые средства.

Если в договоре прописано, что арендатор обязан уведомлять организацию обо всех неисправностях немедленно, то организация вправе потребовать компенсацию за ущерб, нанесенный инвалидной технике.

В целом, в данной ситуации важно руководствоваться условиями договора аренды и информацией на сайте организации относительно доставки и услуг, которые она предоставляет.

Спор об ответственности за неисправную инвалидную технику - кто должен нести затраты на доставку и возврат денег?

Похожие вопросы

Кто должен оплатить доставку - спор по поводу возвращения отремонтированного телевизора без уточнения платы в договоре

Кто должен оплачивать ремонт в арендованном жилом помещении без договора аренды с собственником?

Кто оплатит доставку? Спор о выплате компенсации в случае падения штукатурки с дома на машину

Ели подать заявление в суд на повторное межевание, чтобы вернуть свою же землю. Кто должен нести затраты?

Проблемы с потерей серийного номера на планшетном ПК - что делать и насколько законно такое поведение продавца?

На частный дом упало дерево, с улицы, кто должен нести ответственность? И кто должен убирать дерево?

Соседский спор - кто несет ответственность за протечки труб?.

Судебный спор - кто должен оплатить затраты АН за невыполненный договор на продажу квартиры без упоминания других телефонов?

Кто должен нести транспортные расходы при обнаружении неисправности автомобиля после его ухода от ближайшего гарантийного

Вопрос о транспортных расходах при возврате или обмене неподходящего матраса.

Как вернуть деньги за неисправную технику? Имеются ли права на возврат денежных средств при повторных поломках?

В жилом доме меняют стояки отопления, кто должен нести затраты по восстановлению натяжного потолка и обоев, после замены труб.

Нелегальный отстрел собак в населенном пункте - ответственность и последствия

Я хочу получить свои деньги за неисправную технику обратно с моими почтовыми расходами.

Вопросы учета и затрат на переданное недвижимое имущество по договору пожертвования

Газовая служба отказывается решать проблемы - кто должен нести затраты на трубы - жильцы или компания?

Кто должен нести затраты при замене неисправного электросчетчика?

Купил заросший участок у администрации города - кто должен нести затраты на очистку?

Возможное возвращение неисправного утюга - замена на новую модель или возврат стоимости покупки?

Возможно ли вернуть неисправный утюг с функцией отпаривания в магазин и как это сделать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59