Ожидание кроватей на ОЗОН - как не стать жертвой обмана и потерять деньги?
Вопрос №20433413
из г. Смоленск
опубликован 20.04.2023, 23:48
опубликован 20.04.2023, 23:48
Я заказала в конце января на ОЗОН кровати для себя и детей так как идёт ремонт. Доставка была до 7 апреля. Магазин мне не отвечал, и до сих пор не отвечает. Перенесли дату доставки хотя я писала в поддержку озон каждый день с просьбой отменить заказ и вернуть деньги. Они меня кормили завтраками, они мне не вернули ничего и сегодня обещали сделать возврат и снова обманули. В общем кроватей нет, денег нет. Магазин меня игнорирует, поддержка озон обманывает, а дети без кровати. Спят на матрасе. Что мне делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас 2 варианта:
1. Простить и забыть
2. Обращаться в суд за взысканием денег.
P.S. Жалобы в различные органы результата не дадут.
21.04.2023, 09:57
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Ну что делать претензию писать магазину
20.04.2023, 23:51
Надо выставлять официальную претензию (без всяких откладываний дат), после этого можно будут обращаться в Роспотребнадзор, в суд, при необходимости.
20.04.2023, 23:51
Закидать их жалобами, больше ничего не сделать, у вас наверное нет подтвеоождающих двухсторонее соглашение документов.
21.04.2023, 03:33
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 374
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 237
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как получить копию медкарты с женской консультации на глазах и не стать жертвой обмана?
Как не стать жертвой обмана при покупке комнаты в малосемейке - история случая и советы покупателям
Мастер по ремонту стиральных машин меняет запчасти без чека - как не стать жертвой обмана
Как не стать жертвой обмана при оформлении автокредита
Племяннику предлагают контракт в армии - как не стать жертвой обмана?
Как не стать жертвой обмана от автоюристов при оценке ущерба после ДТП на новом автомобиле?
Что посоветуете, чтобы не стать жертвой обмана страховой компании?
Возможно ли признать его фиктивным и взыскать компенсацию?
Я с дочерью проживаю в Перми, планирую переехать в Краснодар. Как не стать жертвой обмана и не напороться на чёрных риэлторов?
Как не стать жертвой обмана лже частным юристом Фиранским, выдающим себя за другого?
Опережая мошенников - как не стать жертвой обмана при получении частного займа
Какой перечень документов необходимо проверять у продавца при покупке квартиры? И как не стать жертвой обмана риэлторов?
Что нужно знать, какие документы и формальности при съеме квартиры, чтобы не стать жертвой обмана. Заранее спасибо.
Мошенники-юристы - Как не стать жертвой обмана при решении проблем с кредитами в Краснодаре
Как не стать жертвой обмана при приёме на работу помощником руководителя
Мошенники наложились на мои проблемы - как узнать
Проблемы с съемной комнатой - как справиться с невозвращенными деньгами и конфликтами с соседкой
Как избежать обмана при покупке квартиры в доме с несколькими продажами и защитить себя с помощью правильного договора
Как защитить себя от мошенничества при покупке товаров онлайн с требованием 100% предоплаты через банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут