Москва, 21.04.2023, 14:16

Управляющая компания отказывается от ремонта протекающей квартиры во время ливней - правомерно ли это?

Вопрос №20434968 из г. Москва
опубликован 21.04.2023, 14:16
Во время ливней происходит протекание дождевых вод в квартиру. Течет ниже подоконника сантиметров на 10. Уже видна небольшая продольная трещина. Управляющая компания письменно ответила, что не герметичен отлив и устранять такую неполадку собственник должен самостоятельно. Сослались на 491 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. Квартира на 9 этаже. Собственник никак в строительных технологиях не разбирается. И при всем желании не может самостоятельно произвести ремонт. Замазывать изнутри толку нет. На внешнюю стену на 9 этаже самостоятельно не вылезти. Вообще есть сомнения, что течет из-за отлива, а не из-за трещин в стене. Права ли Управляющая компания, отказывая оказать услугу по ремонту стены (или отлива)?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если под словом отлив вы понимаете часть конструкции пластикового/деревянного окна, то действительно его ремонт за вами. Если это часть конструкции стены, т.е. это может быть некий бетонный отлив, расположенный рядом с окном, то его ремонт за УК.

Самое простое в вашем случае, чтобы не связываться с экспертизами, написать жалобу на бездействие УК в ГЖИ.

21.04.2023, 14:58
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Поясните мне пожалуйста, я все равно не понимаю. "Ремонт за мной" - это как? В доме есть УК, я к ним обращаюсь за услугой, готова оплатить вообще без вопросов. Разве они не должны оказать услугу? У них мастера, они специализированная организация. В конце концов ремонт, даже если это отлив (в чем я сомневаюсь) затронет стену, за которую они отвечают.

И они меня посылают... Но куда мне идти? Где искать мастеров? Я вообще не специалист. Сама конечно я не сделаю.

Дом по сути новый - 15 лет. Окна от строителей, заменены еще мало у кого.

Про ГЖИ запомнила. Спасибо.

21.04.2023, 15:03

УК не обязана оказывать услуги по ремонту вашего личного имущества. Если окажется, что это все таки ваша зона ответственности, наймите промальпиниста. Это не проблема в Москве. Цены приемлемые

21.04.2023, 15:12

5 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Здравствуйте, заказывайте техническую - строительную экспертизу и устанавливайте причину залива. После этого, обращайтесь с претензией к УК, либо устранить данный дефект, причину, либо компенсировать вам затраты на устранение и возмещения вреда, причиненного данной протечкой вашему помещению. Сказать сложно, не зная точно причину данного затопления.

21.04.2023, 14:19
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте! Ваш вопрос довольно сложный и имеет ряд нюансов, а в частности спорную судебную практику. В данном случаи конечно нужно смотреть фотографии, но из общих выдержек законодательства УК права.

Отливы – это часть окон, а окна, в свою очередь, входят в состав общего имущества МКД, только если находятся в помещениях общего пользования.

ГОСТ 23166 – 2021 и ГОСТ 30971 – 2012 прямо предусматривают, что отливы – это части окон или балконных конструкций, которые предназначены для защиты от дождевой воды узлов примыкания оконного (балконного) блока к стеновому проему (то есть, для защиты монтажных швов, подоконников, а также облицовочных и крепежных деталей). Ни о какой защите стен МКД от увлажнения здесь нет ни слова.

Соответственно, отливы окон и балконных конструкций, не относящихся к общедомовому имуществу, как их составные части также не входят в состав общего имущества МКД.

В ПиН ТЭЖФдействительноупоминаются отливы, но при этом организации, обслуживающие жилфонд, несут обязанности по содержанию и ремонту только тех отливов, которые установлены на окнах, входящих в состав общего имущества МКД. К примеру, мытье окон и влажная протирка подоконников, также указаны в перечне работ, выполняемых компаниями, обслуживающими жилфонд. Но при этом ни у кого не возникает сомнений в том, что УК и ТСЖ не обязаны мыть окна и протирать подоконники в квартирах, являющихся частной собственностью.

Таким образом, если отливы действительно не расположены над окном, которое является частью общедомового имущества, то Вам придется производить ремонт за свой счет.

21.04.2023, 14:26

Я не против за свой счет, абсолютно согласна оплатить услуги.

Но как я могу это сделать самостоятельно, как ответила УК? 9 этаж. Чтобы замазать стену нужно промышленным альпинистам добираться через крышу. Доступ к крыше только у УК.

Если я найду даже каких то шабашников, а они что то наворочают на стене, то кто будет отвечать? Я?

21.04.2023, 14:30

И еще попутный вопрос. Течет на пол, т.е мне не на голову. Но на голову соседям снизу. Я не могу постоянно во время каждого дождя караулить с тряпкой. Если зальется еще и на нижние этажи, то кто виноват будет?

21.04.2023, 14:32

В таком случаи, Вам нужно заключать официальный договор на производство работ с организацией производящей подобные виды работ. На основании представленного договора с заявлением в УК, управляющая компания обязана предоставить доступ. Если что-то пойдет не так при производстве работ, то ответственность несет организация производящая ремонт.

21.04.2023, 14:34

Риторический вопрос - А зачем тогда вообще нужна Управляющая компания?

Теперь пресловутого "слечаря из ЖЭКА" получается не вызвать, т.к. кран в квартире (полотенцесушитель, батарею) УК не обслуживает?

21.04.2023, 14:36

Добрый день, исходя из положений ст. 36 ЖК РФ, согласно которой собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме в числе которого ЖК РФ выделяет и ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома. Соответственно, именно УК как организация Вашего МКД, должна произвести ремонт стены под подоконником, а уже в дальнейшем, в регрессном порядке обратиться к виновнику и взыскать с него стоимость устранения недостатков.

Напишите жалобу в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор

21.04.2023, 14:42

Жалобу в ГЖИ

21.04.2023, 17:48

Уточнение.

При обращении в Управляющую компанию они уточнили, заменены ли окна. И на ответ "нет" заметно озадачились. Я полагала, что при замененых окнах мне бы сказали, что стену повредили при замене. А оказывается, управляющая отвечает за окна "от строителей". Но нормативного подтверждения я не нахожу. Омогите разобраться в этом нюансе.

22.04.2023, 08:06

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 464 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 654 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 923 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 691 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 646 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 854 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 159 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 599 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 208 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 434 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 833 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских