Управляющая компания отказывается от ремонта протекающей квартиры во время ливней - правомерно ли это?
опубликован 21.04.2023, 14:16
Если под словом отлив вы понимаете часть конструкции пластикового/деревянного окна, то действительно его ремонт за вами. Если это часть конструкции стены, т.е. это может быть некий бетонный отлив, расположенный рядом с окном, то его ремонт за УК.
Самое простое в вашем случае, чтобы не связываться с экспертизами, написать жалобу на бездействие УК в ГЖИ.
Поясните мне пожалуйста, я все равно не понимаю. "Ремонт за мной" - это как? В доме есть УК, я к ним обращаюсь за услугой, готова оплатить вообще без вопросов. Разве они не должны оказать услугу? У них мастера, они специализированная организация. В конце концов ремонт, даже если это отлив (в чем я сомневаюсь) затронет стену, за которую они отвечают.
И они меня посылают... Но куда мне идти? Где искать мастеров? Я вообще не специалист. Сама конечно я не сделаю.
Дом по сути новый - 15 лет. Окна от строителей, заменены еще мало у кого.
Про ГЖИ запомнила. Спасибо.
УК не обязана оказывать услуги по ремонту вашего личного имущества. Если окажется, что это все таки ваша зона ответственности, наймите промальпиниста. Это не проблема в Москве. Цены приемлемые
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте, заказывайте техническую - строительную экспертизу и устанавливайте причину залива. После этого, обращайтесь с претензией к УК, либо устранить данный дефект, причину, либо компенсировать вам затраты на устранение и возмещения вреда, причиненного данной протечкой вашему помещению. Сказать сложно, не зная точно причину данного затопления.
Здравствуйте! Ваш вопрос довольно сложный и имеет ряд нюансов, а в частности спорную судебную практику. В данном случаи конечно нужно смотреть фотографии, но из общих выдержек законодательства УК права.
Отливы – это часть окон, а окна, в свою очередь, входят в состав общего имущества МКД, только если находятся в помещениях общего пользования.
ГОСТ 23166 – 2021 и ГОСТ 30971 – 2012 прямо предусматривают, что отливы – это части окон или балконных конструкций, которые предназначены для защиты от дождевой воды узлов примыкания оконного (балконного) блока к стеновому проему (то есть, для защиты монтажных швов, подоконников, а также облицовочных и крепежных деталей). Ни о какой защите стен МКД от увлажнения здесь нет ни слова.
Соответственно, отливы окон и балконных конструкций, не относящихся к общедомовому имуществу, как их составные части также не входят в состав общего имущества МКД.
В ПиН ТЭЖФдействительноупоминаются отливы, но при этом организации, обслуживающие жилфонд, несут обязанности по содержанию и ремонту только тех отливов, которые установлены на окнах, входящих в состав общего имущества МКД. К примеру, мытье окон и влажная протирка подоконников, также указаны в перечне работ, выполняемых компаниями, обслуживающими жилфонд. Но при этом ни у кого не возникает сомнений в том, что УК и ТСЖ не обязаны мыть окна и протирать подоконники в квартирах, являющихся частной собственностью.
Таким образом, если отливы действительно не расположены над окном, которое является частью общедомового имущества, то Вам придется производить ремонт за свой счет.
Я не против за свой счет, абсолютно согласна оплатить услуги.
Но как я могу это сделать самостоятельно, как ответила УК? 9 этаж. Чтобы замазать стену нужно промышленным альпинистам добираться через крышу. Доступ к крыше только у УК.
Если я найду даже каких то шабашников, а они что то наворочают на стене, то кто будет отвечать? Я?
И еще попутный вопрос. Течет на пол, т.е мне не на голову. Но на голову соседям снизу. Я не могу постоянно во время каждого дождя караулить с тряпкой. Если зальется еще и на нижние этажи, то кто виноват будет?
В таком случаи, Вам нужно заключать официальный договор на производство работ с организацией производящей подобные виды работ. На основании представленного договора с заявлением в УК, управляющая компания обязана предоставить доступ. Если что-то пойдет не так при производстве работ, то ответственность несет организация производящая ремонт.
Риторический вопрос - А зачем тогда вообще нужна Управляющая компания?
Теперь пресловутого "слечаря из ЖЭКА" получается не вызвать, т.к. кран в квартире (полотенцесушитель, батарею) УК не обслуживает?
Добрый день, исходя из положений ст. 36 ЖК РФ, согласно которой собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме в числе которого ЖК РФ выделяет и ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома. Соответственно, именно УК как организация Вашего МКД, должна произвести ремонт стены под подоконником, а уже в дальнейшем, в регрессном порядке обратиться к виновнику и взыскать с него стоимость устранения недостатков.
Напишите жалобу в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор
Жалобу в ГЖИ
Уточнение.
При обращении в Управляющую компанию они уточнили, заменены ли окна. И на ответ "нет" заметно озадачились. Я полагала, что при замененых окнах мне бы сказали, что стену повредили при замене. А оказывается, управляющая отвечает за окна "от строителей". Но нормативного подтверждения я не нахожу. Омогите разобраться в этом нюансе.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Жильцы дома страдают от течи крыши из-за неудачного ремонта, управляющая компания отказывается помочь
Управляющая компания. Управляющая компания просит 20 000 руб. за отключение стояка
Квартира на последнем этаже затапливается из-за протекающей крыши
Кто должен выставлять квитанции по оплате взносов на кап. ремонт.? Управляющая компания отказывается это делать. Спасибо.
Купили почтовый ящик на четыре квартиры управляющая компания отказывается установить старые ящики сломанные что делать.
Управляющая компания отказывается выполнить ремонт в жилой квартире - правомерно ли это?
Некачественный ремонт крыши фасада привел к затоплению и развитию грибка - Какие документы необходимы для подачи в суд?
Соседи сверху заливают квартиру, управляющая компания отказывается помочь - что делать?
Батарея системы отопления привела к затоплению квартиры, управляющая компания отказывается возмещать ущерб.
У нас течет крыша управляющая компания отказывается проводить ремонт из за задолженности что делать в такой ситуации.
Как получить разрешение на перенос счетчика электроэнергии в квартиру при основательном ремонте
Я делаю в квартире ремонт хочу заменить батареи управляющая компания отказывается перекрыть стояк имеют ли они на это право.
Управляющая компания отказывается ремонтировать поврежденный блок кондиционера из-за отсутствия согласования установки
Протекание трубы в квартире - управляющая компания отказывается помочь, что делать?
Управляющая компания отказывается делать ремонт - что делать, если поломка водопровода произошла в доме на две семьи?
Плесень из-за неработающей вытяжки в общей душевой - Управляющая компания отказывается делать ремонт из-за отсутствия денег
После пожара управляющая компания отказывается делать ремонт в подъезде.
Мне доставляет компания Управляющая компания исполнять услуг ООО управляющая жилищная компания сокол.
Как получить доступ к договору на проведение капитального ремонта, если управляющая компания отказывается предоставить информацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут