Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 26.04.2023, 21:17

Не пришло уведомление о заказном письме в ЖКХ - как продолжить действия?

Вопрос №20449152 из г. Омск
опубликован 26.04.2023, 21:17
Отправила заказное письмо в ЖКХ с уведомлением. Уведомление не пришло. Истек уже срок хранения письма более 30 дней на почте. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно лично придти в офис УК и передать заявление

Но лучше жаловаться сразу на имеющуюся проблему в ГЖИ, не тратьте время.

27.04.2023, 08:24
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Если уведомление о вручении заказного письма не было получено, необходимо обратиться в почтовое отделение, от которого было отправлено письмо, и уточнить причину отсутствия уведомления. Возможно, что уведомление было утеряно или ошибочно отправлено на другой адрес.

Если уведомление не было получено по причине нарушения сроков его доставки, то в соответствии с пунктом 2 статьи 22 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ "О почтовой связи" отправитель имеет право на возмещение убытков, связанных с несвоевременной доставкой почтового отправления.

Также в соответствии со статьей 1057 Гражданского кодекса РФ заказчик (в данном случае отправитель письма) может потребовать от исполнителя (почтовой службы) возмещения убытков, которые ему нанесено в связи с нарушением сроков и условий исполнения договора.

Рекомендуется обратиться в почтовое отделение с заявлением о возмещении убытков, предъявив доказательства (например, копию отправленного письма и квитанцию об оплате). Если почтовая служба отказывается компенсировать убытки, то можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя почтовой услуги.

26.04.2023, 21:28
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских