Неявный обман в магазине Пятёрочка - прибавка к цене за 1 кг без указания на ценнике за 100 г

Вопрос №20464778 из г. Москва
опубликован 03.05.2023, 13:46

В магазине "Пятёрочка" висит ценник за 100 г (без указания цены за 1 кг), например, 24,99 руб. В чеке за товар мне указывают цену за 1 кг 249,99 руб. Т.е. прибавляется 9 копеек к каждому проданному килограмму. Пустяки, конечно, для 1 кг, а при 1 т уже хороший довесок к прибыли. В тех. поддержке магазина мне привели обратный расчёт (явная манипуляция), но не привели законодательную основу разрешающую такой неявный обман. Есть ли закон разрешающий прибавлять эти 9 копеек?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боярцев Сергей Викторович

Юрист Москва

4.9 306 отзывов

Продавец (кассир) не имеет права округлять сумму по чеку в свою пользу по правилам математического округления.

Покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор, который за невыданную сдачу может оштрафовать директора или другого ответственного сотрудника магазина на сумму от 10 000 до 20 000 руб. (ст. 14.7 КоАП РФ — Обман покупателей).

03.05.2023, 13:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.7. Обман потребителей

Сидоренко Алексей Андреевич

Студент из города Красноярск

4.8 46 отзывов

В магазинах ценник является именно публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), и продавец обязан продать Вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.

Нет такого закона.

03.05.2023, 13:48

Спросить юриста

Верхотина Екатерина Андреевна

Юрист из города Мурино, стаж 4 годa

4.3 11 отзывов

Добрый день! Данного закона разрешающий прибавлять сумму к чеку нет. Для проверки данного факта и установлению виновных, вам необходимо обратиться письменно или электронно в Роспотребнадзор вашего города, предоставить все документы (чек об оплате, фотографии, копия паспорта), описать данную ситуацию. В соответствии с 59-м федеральным законом обращение граждан, гос орган должен рассмотреть ваше обращение в 30 дневный срок.

03.05.2023, 13:51

Спросить юриста

Боярцев Сергей Викторович

Юрист из города Москва

4.9 306 отзывов

Покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор, который за невыданную сдачу может оштрафовать директора или другого ответственного сотрудника магазина.

03.05.2023, 13:55