Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Астрахань, 03.05.2023, 15:57

Есть ли вариант оправдать себя в суде тем что в службу поддержки были написаны запросы?

Вопрос №20465320 из г. Астрахань
опубликован 03.05.2023, 15:57

1 февраля забрала одежду из пункта выдачи, по какой то причине, деньги с карты за эти товары списаны не были. Далее товары в личном кабинете оставались висеть в статусе «ожидает выдачи». Никаких сообщений что за мной числится долг в приложении не было. Через 2 недели эти товары якобы ушли на возврат. С меня списали 100 руб за возврат. Спустя 3 недели я написала письмо в техподдержку, что деньги не списаны, как оплатить? На что ответа не пришло. Сейчас меня вызывают в полицию, заводят уголовное дело по статья 159 часть 1. В материалах дела были реквизиты приложенные вайлберисом для оплаты, я оплатила долг в полной мере. Как мне обьясняют дознаватели-если бы я сразу подняла панику пришла в вайлберис, сказала о том что деньги не списаны-так бы не было умысла, а то что я не пришла является умыслом. Есть ли вариант оправдать себя в суде тем что в службу поддержки были написаны запросы? Хоть и через 3 недели. Вайлберрис готов к примирению, понятно что судимости не будет. Но в любом случае пометка что дело приостановлено по примирению будет, а это может в дальшейшем помешать устроиться мне на госслужбу. Что думаете по этому поводу?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104850 отзывов

В вашей ситуации нужно бороться, отстаивая вашу невиновность, но без адвоката вам вряд ли обойтись. Ситуация очень спорная и встречается нечастно, пооэтому прогнозировать что-либо сложно. Нужно вникать в дело, учитывать все нюансы.

03.05.2023, 16:02

Задать вопрос юристу

Алина

Автор вопроса

0 отзывов

Да, ситуация двоякая.

03.05.2023, 19:30

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 864. Прием к исполнению банком платежного поручения

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

8 800 505-91-11

Добрый день.

По данной ситуации в соответствии с п. 4 ст. 864 Гражданского кодекса РФ, продавец имеет право взыскать плату за товар, который передал покупателю, но за который не получил плату. Исходя из этого, продавец имел право потребовать оплату за товары, которые были переданы покупателю, но не были оплачены.

В случае, если вы не совершали действий с целью уклонения от оплаты товаров, ваше поведение не может быть признано общественно опасным и не может являться составом преступления по статье 159 УК РФ.

Однако, если у вас возникли сложности с возвратом товаров и оплатой, необходимо было обратиться в техническую поддержку и уладить вопрос мирным путем, чтобы избежать появления такой ситуации.

03.05.2023, 16:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Алина

Автор вопроса

0 отзывов

В техническую поддержку я обратилась, но через 3 недели после того как забрала товары.

В этом то весь вопрос. Будет ли считаться такой срок как смягчающее обстоятельство и может ли быть принято судом как доказательство моего желания оплатить товары.

03.05.2023, 19:30

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Есть ли вариант оправдать себя в суде тем что в службу поддержки были написаны запросы?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы