Могу ли я как родитель пожаловаться?

Приветствую Вас!

В соответствии с законодательством РФ, охранник должен осуществлять контроль и регистрацию входящих и выходящих из объекта лиц. Также он обязан следить за порядком на территории объекта, проводить обходы и наблюдать за происходящим через видеокамеры.

Если охранник не выполняет свои функции по контролю въезда-выезда или не следит за порядком на территории детского сада, то это является нарушением его служебных обязанностей.

Касательно записывания посещений родителей - если установленная система позволяет автоматически фиксировать время прибытия/ухода ребенка из детского сада без участия охранника, то его присутствие может быть необязательным. Однако если такая систем нет или работает некорректно - он должен заниматься этой задачей.

Относительно записывания видео мероприятий для последующего распределения родительскому сообществу – это уже явное отклонение от служебных полномочий. Если Вы сталкиваетесь с подобной проблемой – имеются все основания обратиться в управление детского сада или к руководству ЧОП, которое предоставляет услуги по охране.

В целом, если Вы не удовлетворены работой охранника и считаете его поведение непрофессиональным – имеется право на жалобу. В данном случае можно написать заявление в компанию-провайдера услуг по охранной деятельности или обратиться в соответствующие государственные инстанции для получения консультации и помощи.