Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Саратов, 09.05.2023, 21:14

Можно аннулировать договор за не качественные услуги онлайн курсов?

Вопрос №20477807 из г. Саратов
опубликован 09.05.2023, 21:14
Ситуация такова что, Исполнитель не выслал в течения года на момент прохождения онлайн курсов договор Слушателю со своей подписью, так как курсы проходили только по видео обратная связь была где то на 20%, это меня не как не устраивает, так же обещали стажировку по итогу этого нет, оплату за учебу по договору после обучения, по истечению трех месяцев с момента окончания учебы, но я понимаю что работу найти новичку за такое время не реально, мне хотелось аннулировать такой договор за не качественные уроки.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

09.05.2023, 21:15
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

На ваши отношения с этими курсами в полном объеме распространяется Закон РФ О защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)..

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Как видите. Статья 32 данного закона дает вам право вернуть деньги за.оплаченный курс Вам нужно предъявить претензию со ссылкой на статью 32 Закона РФ О защите прав потребителей. Если в течение 10 дней вашу претензию не удовлетворят (что маловероятно)-тогда обращайтесь в суд. Закон здесь полностью на вашей стороне.

09.05.2023, 21:15

Приветствую Вас!

Ситуация, описанная Вами, действительно не является приятной. Исполнитель не выполнил свои обязательства по высылке договора со своей подписью в течение года с момента прохождения онлайн курсов. Кроме того, обещанная стажировка также не была предоставлена.

Если Вы хотите аннулировать данный договор за некачественные уроки и невыполнение условий контракта со стороны Исполнителя, то для этого нужно пройти определенную процедуру.

В первую очередь рекомендуется написать заявление на имя руководства компании-Исполнителя с указанием всех фактов нарушений и требующихся мер по исправлению ситуации. Если ответа от компании нет или он неудобоприемлемый для Вас - можно обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей.

Также возможна юридическая помощь специалиста в данном случае - это может быть как консультация адвоката по данной проблематике так и полное представление интересам клиента перед судом (если дело дойдет до этого).

Надеюсь, мой ответ помог Вам разобраться в данной ситуации. Желаю удачи в решении проблемы!

09.05.2023, 21:16
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно

09.05.2023, 21:17

Вы можете мотивировать недостоверность информации о предоставленной услуги и на основании этого расторгнуть договор точка целесообразно сделать это быстрее.

Многие недопросовестная фирма заключают договора с условием что услуга оказана в день подписания договора и тем самым верным денежные средства не получится.

В данном случае также нужно опровергать уже законодательством. Добросовестность гражданского дела оборота ключевой момент

09.05.2023, 22:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 382 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских