Можно аннулировать договор за не качественные услуги онлайн курсов?
опубликован 09.05.2023, 21:14
Добрый вечер
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее Исполнителю.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
На ваши отношения с этими курсами в полном объеме распространяется Закон РФ О защите прав потребителей
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)..
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Закон РФ «О защите прав потребителей»
Как видите. Статья 32 данного закона дает вам право вернуть деньги за.оплаченный курс Вам нужно предъявить претензию со ссылкой на статью 32 Закона РФ О защите прав потребителей. Если в течение 10 дней вашу претензию не удовлетворят (что маловероятно)-тогда обращайтесь в суд. Закон здесь полностью на вашей стороне.
Приветствую Вас!
Ситуация, описанная Вами, действительно не является приятной. Исполнитель не выполнил свои обязательства по высылке договора со своей подписью в течение года с момента прохождения онлайн курсов. Кроме того, обещанная стажировка также не была предоставлена.
Если Вы хотите аннулировать данный договор за некачественные уроки и невыполнение условий контракта со стороны Исполнителя, то для этого нужно пройти определенную процедуру.
В первую очередь рекомендуется написать заявление на имя руководства компании-Исполнителя с указанием всех фактов нарушений и требующихся мер по исправлению ситуации. Если ответа от компании нет или он неудобоприемлемый для Вас - можно обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей.
Также возможна юридическая помощь специалиста в данном случае - это может быть как консультация адвоката по данной проблематике так и полное представление интересам клиента перед судом (если дело дойдет до этого).
Надеюсь, мой ответ помог Вам разобраться в данной ситуации. Желаю удачи в решении проблемы!
Можно
Вы можете мотивировать недостоверность информации о предоставленной услуги и на основании этого расторгнуть договор точка целесообразно сделать это быстрее.
Многие недопросовестная фирма заключают договора с условием что услуга оказана в день подписания договора и тем самым верным денежные средства не получится.
В данном случае также нужно опровергать уже законодательством. Добросовестность гражданского дела оборота ключевой момент
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как аннулировать онлайн заем, взятый на мое удостоверение в 2014 году, спустя 3 года?
Как вернуть деньги за некачественные услуги онлайн-психолога из Москвы для граждан Украины?
Оплатила курсы онлайн. Курсы еще не начались. Как вернуть деньги. Договора нет.
Хотелось бы узнать можно ли вернуть денежные средства за услугу (онлайн курсы) если услуга оказалась некачественной?
Доказывая незаконность оплаты за выдачу технических условий на установку водосчетчиков
Нужна ли лицензия для проведения онлайн курсов по кадровому менеджменту с выдачей сертификата о прослушивании?
Покупка нового телефона - проблемы с работой и гарантийное обслуживание
Онлайн-услуги бухгалтера Моё дело - бесплатное заполнение необходимых документов для оформления ИП - надежно или подозрительно?
Может ли работодатель требовать работу во время онлайн-курсов повышения квалификации?
Может ли работодатель требовать работать во время онлайн-курсов повышения квалификации?
Отказ от онлайн курсов - как удалить отправленные сканы документов?
Запуск онлайн-курсов по медиа - лицензия не требуется?
Возможно ли отказаться от оплаченных онлайн курсов на сайте GeekBrains и вернуть деньги?
Правовые требования для канадского учебного заведения при продаже онлайн курсов в России
Стоимость адаптации пользовательского соглашения и политики конфиденциальности под узбекское законодательство для
Лицензирование онлайн-курсов
Продажа собственных обучающих онлайн-курсов - разрешенная деятельность для самозанятых?
Какова законность отказа от онлайн-курсов при истечении срока расторжения в 14 дней?
Необходима ли лицензия для проведения онлайн-курсов английского языка через скайп?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут