Фото я приложила в электронном письменном обращении от 09.05.23.Как доказать что внешний корпус повредил не покупатель
Вопрос №20480312
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.05.2023, 20:19
опубликован 10.05.2023, 20:19
Как вернуть деньги? 31.03.23 в ДНС купила СМА, начала течь снизу. В возврате магазин отказал и возможно после осмотра СЦ и заключения вернёт.15.04.23 СМА забрали, ничего не нашли, заключение не выдали а я и не знала. Неисправность не устранена и 21.04.23 СЦ забрал её снова. 09.05.23 привезли СМА и сами занесли в ванную, до этого ставили в коридоре, вроде всё хорошо. Дефекты обнаружены через 15 минут после прибытия СМА. Отколот кусок задней части под крышкой и не согнувшись корпусом или не сидя на полу, дефект не увидеть. Сделала видео и сразу позвонила на горячую линию ДНС и написала обращение. 10.05.23 в первой половине дня поступил звонок и просьба обратится в магазин для возвращения денег. Придя в магазин, получаю письменный отказ, причина прошло 15 дней и ни одна сторона не подтвердила существенного недостатка. Фото я приложила в электронном письменном обращении от 09.05.23.Как доказать что внешний корпус повредил не покупатель а сервисный центр? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Бремя доказыаания возлагается на продавца.
10.05.2023, 20:23
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно поступить при поврежденном корпусе аккумуляторной батареи и неисправности аккумулятора
Как починить поврежденный корпус планшета после ремонта?
Куда обратиться, если сервис центр DNS повредил корпус электро пилы и отказывается его заменить?
Не значительно повредил корпус ноутбука, выданного в кадетском училище на время обучения, обязан ли я его восстанавливать?
Виноват ли я в затоплении соседей снизу из-за поломки стиральной машины?
Незаконная судебная экспертиза - возможность обжалования и судебное преследование эксперта
Проблема с часами - повреждение корпуса при замене ремешка
Спор о виновности - Обращаться в суд по поводу ДТП с транспортной компанией В или фирмой А в подмосковном городе Коломна?
Оправил мебель транспортной компанией, при перевозки повредили корпус.
Возможно ли предъявить претензию на возмещение ущерба после повреждения газовой плиты во время ремонта?
Задали телевизор на диагностику его отремантировали без договора, и повредили корпус, что делать?
Проблемы с ремонтом ювелирных часов - повреждение корпуса при неправильной установке механизма
Могу ли я вернуть наушники по гарантии, если повредила корпус и они теряют соединение при вызове?
Ответственность за безопасность кондиционера во время кровельных работ
Отсутствие ответа от магазина на претензию по повреждению электрического водонагревателя, купленного 26.07.
Купил телефон, выпал из рук, повредился корпус, под экраном пыль, можно ли обменять? Телефон на гарантии.
Проблемы с ремонтом планшета - поврежден корпус и отсутствие чеков
Как вернуть деньги за поврежденный корпус компьютера, купленный на Яндекс Маркете?
Повреждения корпуса стиральной машины при перевозке - какие действия принять владельцу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут