Обменялся неделю назад телефонами, теперь не включается не реагирует ни на что

Question

Обменялся телефонами с человеком, неделю тому назад, мой айфон Хр на его poco x3 pro, обмен был без доплат. Его телефон изначально имел дефект который проявился через два дня, думал сбои ПО, из за обновления... Отваливались все датчики до единого, лечилось перезагрузкой. Сегодня он выключился и не реагирует ни на что... Я попал на большие деньги, потерял хороший телефон (свой) еще и должен чинить не понятно что. (Есть переписка в ватсап, я ему говорил появились якобы дефекты и он был якобы удивлен, каждый день отваливались датчики, о чем я ему и говорил в переписке, но он отнекивался мол первый раз слышит за такое и что у него проблем не было). В общем я прошу помощи, потому что меня заведомо не осведомили об этом, вообще... Я просто попал на деньги, при этом потеряв свой телефон... я про то что мой на авито 20-27 тыс айфон, его телефон ПОКО стоит 9-13 тыс...

Матросова Татьяна Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию, указать свои требования.

Вы можете обратиться в суд, если есть основания, соответствующие доказательства.

В соответствии со ст. 71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела: договоры, акты, деловая корреспонденция; иные документы и материалы, в том числе полученные посредством электронной или другой связи, с использованием сети «Интернет».

Удалено · Answer

Здравствуйте!

Ситуация, описанная в вашем сообщении, действительно является неприятной. Обмен телефонами был произведен без доплаты и вы не могли предполагать, что полученный телефон имеет скрытые дефекты.

Однако, согласно законодательству РФ (статья 475 ГК РФ), продавцы несут ответственность за скрытые недостатки товара. Если покупатель обнаруживает такие недостатки в течение двух лет после приобретения товара и может подтвердить факты своих претензий к продавцу (например, перепиской), то он имеет право на бесплатный ремонт или замену товара.

В вашей ситуации следует обратиться к человеку, который передал вам Poco X3 Pro и объяснить ему о возникших проблемах. Предложите ему вернуться к первоначальной сделке - вернуть друг другu свoи устройства.

Если этот способ решения конфликта окажется неэффективным или если человек отказывается помочь - можно обратится за юридической помощью для разрешения данного спорного случая.

Надеюсь, мой ответ помог вам разобраться в ситуации.

12.05.2023, 05:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

В любом случае заранее остаётся право обратиться в суд

Обменялся неделю назад телефонами, теперь не включается не реагирует ни на что

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Что делать, если ко мне написали заявление в полицию о невозврате телефона после обмена?

Юридические последствия обмена б.у. телефонами - что делать, если собеседник требует вернуть свой телефон

Обменялся телефонами с человеком. Телефон выяснилось, что краденый. Мой телефон изымают, как мне предыдущий догнать.

Могу ли сейчас получить копии протоколов судебного заседания? Суд был неделю назад, неделю назад судья вынесла решение.

Проблема с обменом на Авито - пользователь не приезжает обмениваться обратно и обвиняет меня в мошенничестве. Как поступить?

Обменялся телефонами на авто, через месяц его телефон сломался, что мне делать? ( (

Кто несет ответственность в случае неудовлетворительного обмена телефонами через Avito и угрозы написать заявление в полицию?

Обманут в другом городе - Шансы вернуть обманутый телефон в исходное состояние?

Спор о возврате обмененного телефона - сможет ли девушка достичь своей цели и какие могут быть последствия для мужа?

Обмен телефонами с прицепками - угрозы и полиция при мошенничестве - что делать?

Невыносимый запах из соседской квартиры - что делать и кому обращаться?

Обменялись телефонами. Айфон поменял на Самсунг. Неделю тот пользовался айфоном. Теперь он не работает. Требует вернуть.

Девушка требует обменяться телефонами после поломки своего аппарата - что делать в подобной ситуации?

Я вчера обменялся телефоном. Но мой оказался нерабочим. Покупатель просит вернуть назад, но я не возвращаю. Что за это будет.

Что делать, если столкнулся с аварией и нет Евро протокола?

При чем права гаишник отдал, просо они обменялись телефонами и все.

Как доказать свою не виновность при обвинении в нарушении правил дорожного движения на трамвайных путях?

Купила телефон неделю назад есть страховка и гарантия 2 года. Нечаянно треснул экран могу ли я обратиться за страховкой?

На Авито была продана коляска неделю назад, теперь покупатель требует деньги назад, имеет ли его требование законную силу.

Обменялись телефонами в этот же день я пишу человеку что меня не устраивает его телефон в работе могу ли я обменяться обратно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59