Два раза, так как в первый раз специалист до конца не провел данные.
Вопрос №20488464
из г. Новосибирск
опубликован 14.05.2023, 05:40
опубликован 14.05.2023, 05:40
При покупке сим-карты были внесены неверные данные. Договор на руки не дали, была электронная подпись. Я его да же не читала. Из-за этого пришлось несколько раз ехать в салон связи, подтверждать свои данные. Два раза, так как в первый раз специалист до конца не провел данные. Теперь мне не хотят давать договор на руки. В салоне говорят одно, в чате операторы говорят другое.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Наталья
Следует заявить претензию салону связи, ответ на вашу претензию разрешит ситуацию или обжалуете его в судебном порядке.
14.05.2023, 05:44
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте!
Согласно законодательству РФ, при покупке сим-карты обязательным условием является заключение договора между оператором связи и пользователем. Данный документ должен содержать все необходимые данные о клиенте и его тарифном плане.
Если вам были внесены неверные данные при покупке сим-карты, то вы имеете право требовать исправления этой ошибки со стороны оператора связи. При этом вы также можете потребовать предоставления подтверждающего документа - копии заключенного между вами и оператором связи договора.
Если же у вас возникли проблемы с получением данного документа, то рекомендую обратиться за помощью к специалистам юридической консультации или государственной службы по защите прав потребителей.
Надеюсь, данный ответ будет полезным для Вас!
14.05.2023, 05:44
Оценка автора вопроса:
Дело в том, что они включают "дурака", простите за грубость. По несколько раз передают диалог со мной разным операторам в чате. В салоне мне сказали, что договор я могу попросить выслать себе на электронную почту. При этом, ни о каком заявление на это речи не шло. Сейчас требуют заявление написать в салоне связи.
14.05.2023, 06:42
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Планшет купила два раза - два раза сломался - как вернуть деньги?
Многократные лишения прав и наложение штрафов - как оплатить два штрафа в общей сумме 60000 рублей?
Мои действия после двух нарушений и предложенного штрафа - что делать в такой ситуации?
Проблема с банком Хоум кредит - активированная кредитная карта и странные списания с нее
Как быть, если я сирота и дважды ставили меня на очередь для получения жилья, но возникли проблемы с оформлением заявления?
Как вернуть права досрочно после двукратного лишения из-за отказа от медицинского освидетельствования?
Как остановить списание денег с карты без моего разрешения?
Какие последствия могут быть?
Вопрос о применимости амнистии к статье 166 часть 2 в случае повторного преступления
Как решить проблему с общей собственностью дачи, когда один из собственников отказывается продавать?
Могут ли отклонить мое заявление о разводе в третий раз в Узбекистане?
Как поступить, если ноутбук сломался третий раз после двух ремонтов по гарантии и возможно ли отказаться от него?
Работали с ними 3 раза, два раза оплатили, в третий раз отказываются платить.
Вопрос об отмене условного срока - какие последствия грозят мне с двумя административными нарушениями?
У меня ответчик не является на суд 4-й раз, два раза по причине, а два без. Что делать? Это может длится бесконечно?
Проблемы с получением алиментов - необходимость обращаться в прокуратуру каждый месяц?
Меня вызывают на комиссию в третий раз. ДВА РАЗА ЗАБИРАЛИ РЕБЕНКА У ПЬЯНОЙ. ЧТО БУДЕТ НА ТРЕТИЙ РАЗ.
Вопрос о регистрации вид на жительство в Крыму и связанные с этим обязанности
Права работника при больничном - сколько раз в год можно брать и как защититься от увольнения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут