Как решить проблемы с сервесным центром, сдавали недавно телефон в ремонт, замена дисплея, спустя время как забрали,
Вопрос №20491512
из г. Пермь
опубликован 15.05.2023, 13:39
опубликован 15.05.2023, 13:39
Как решить проблемы с сервесным центром, сдавали недавно телефон в ремонт, замена дисплея, спустя время как забрали, поняли что бракованный, принесли обратно, на дисплее появились за это время царапины, нам говорят, что бесплатно меня не будем, платите еще, что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель вправе предъявлять претензии по качеству товара в пределах гарантийного срока, установленного договора купли-продажи. В случае если гарантийный срок не установлен договором купли-продажи потребитель вправе предъявлять претензии в течение двух лет с момента передачи ему товара. В данном случае продавцу необходимо подать письменный претензию в требованиями, установленными статьёй 18 закона О защите прав потребителей Российской Федерации. В случае неисполнения требований необходимо обращаться в суд сосковым заявлением. В случае необходимости составления искового заявления вы вправе обратиться к любому юристу сайта в личные сообщения
15.05.2023, 13:41
Задать вопрос юристу
А куда нужно подавать претензию?
15.05.2023, 13:43
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 43 секунды
Добрый день!
Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
15.05.2023, 13:40
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте из-за механического повреждения - правомерно ли это?
Что делать, если срок ремонта телефона превышает ожидаемое время?
Можно ли вместо экспертизы сделать просто акт осмотра. Некачественно сделали ремонт дисплея телефона.
Планшетный компьютер, купленный в 2017 году, сломался через месяц использования - проблема с ремонтом или дефект товара?
Могу ли я потребовать замену сломанного iPhone 6s, взятого в кредит у банка Ренессанс?
Существуют следующие вопросы - Как разрешить проблему с отходящим дисплеем на приобретенном телефоне
Возможен ли ремонт дисплея телефона по гарантии?
Отказ компании в компенсации убытков после поломки заменяемого дисплея на исправном iPhone - что делать?
Проблемы с ремонтом - замена дисплея на Samsung Note 9 обошлась в 15 000 рублей, но экран оказался бракованным
Проблемы с сервисным центром - мошенничество при замене дисплея телефона?
Расхищение телефона после ремонта - возможность взыскания морального ущерба и потеря важной информации
Могу ли я написать претензию о смене смартфона в виду крупного ремонта (замена дисплея) по гарантии.
Что делать, если сервисный центр требует оплату за замену дисплея телефона, при наличии гарантии производителя?
Задержка выдачи отремонтированного телефона - какие меры принять?
Недобросовестная мастерская заменила телефон на китайский - куда обратиться?
Проблемы с заменой дисплея - ремонтная мастерская задерживает возврат денег и отказывается менять деталь
Видеозапись на телефоне в магазине ремонта компьютерной техники - доказательство в суде или нет?
Проблемы с дисплеем после замены - как реагировать на требования клиента и соблюдать права потребителя?
Я сдавала в ремонт смартфон на замену дисплея, дисплей был с защитным стеклом. Должен ли магазин мне наклеить другое стекло?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут