Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 17.05.2023, 17:10

10 мая я узнала что беременна и сразу оформила заявку на возврат.

Вопрос №20497834 из г. Екатеринбург
опубликован 17.05.2023, 17:10
Как мне поступить лучше в моем случае. 5 мая менеджер гикбрэйнс оформил рассрочку на обучение в банке Тинькофф на июль (в разговоре я упоминала что возможно не смогу проходить обучение из-за личных обстоятельств, обещали полный перерасчёт в этом случае). 10 мая я узнала что беременна и сразу оформила заявку на возврат. 17 мая мне по телефону сообщили, что могут вернуть только 28 тысяч из 95, либо заморозить обучение
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Так вот, то, что пошло куда-то там, должно быть подтверждено документально - с указанием, куда именно и в каком размере.

Направляйте письменную претензию, далее жалобу в Роспотребнадзор и при необходимости придется обращаться с иском в суд, сумма то не маленькая.

С уважением.

17.05.2023, 17:42
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте. Пишите претензию на расторжение договора и возврат денег

17.05.2023, 17:11

Сотрудники по телефону аргументируют частичный возврат средств тем, что остальное пошло куда-то там, при этом стопроцентного возврата у них не существует. Правомерно ли это?

17.05.2023, 17:13

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 366 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 511 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 257 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских