Проблемы с покупкой в Леруа-Мерлен - разбитая духовка и отказ магазина принять товар обратно
Вопрос №20506582
из г. Москва
опубликован 21.05.2023, 15:37
опубликован 21.05.2023, 15:37
Купили кухню со встроенным оборудованием в Леруа-Мерлен. Коробки не проверяли, акт доставки подписали. При распаковке духового шкафа обнаружилась разбитая стеклянная дверца. Магазин отказывается принимать духовку обратно и возвращать деньги. По телефону горячей линии сказали везти товар в магазин. Директор магазина принять товар отказался, сказал, чтобы написали претензию, приедет специалист для оценки ущерба. Никто не приехал. При обращении в магазин, получили отказ в возврате денег. Можно ли что-то сделать в этой ситуации, чтобы не терять деньги? Спасибо большое.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин, где приобретали кухню и параллельно подать исковое заявление в судебные инстанции. Поскольку данный спор вытекает из нарушения норм Закона Российской Федерации от 07.02.1992 √2300-1 "О защите прав потребителей", то заявитель освобождается от уплаты государственной пошлины по всём искам не превышающим 1000000 рублей.
22.05.2023, 09:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Включение НДС 18% в чек при покупке товара в магазине Леруа Мерлен - законно или нет?
Двойное списание денег после покупки в магазине Леруа Мерлен - кому обратиться - магазину или сбербанку?
Проблемы с покупкой унитаза в магазине Леруа Мерлен - отсутствие консультанта и отказ в обмене
Проблемы с бензиновым триммером из магазина Леруа Мерлен - отказано в возврате денег
Как вернуть неисправную люстру в магазин. Покупали 2 дня назад. Есть сервисная карта магазина Леруа Мерлен, упаковка сохранена.
Как вернуть или обменять линолеум из интернет-магазина Леруа Мерлен, при ошибочном выборе размера
Проблемы с покупкой ванной в Леруа Мерлен - отказ в принятии товара и недостаточный ответ на претензию
Пропущен срок годности при покупке шпаклевки в интернет-магазине Леруа-Мерлен - можно ли вернуть товар и написать претензию?
Проблемы с доставкой и качеством - мой опыт покупки входной двери в интернет-магазине Леруа Мерлен
Как оплатить только нужное количество товара при заказе в интернет-магазине Леруа Мерлен с оплатой при получении.
Коммерческое соглашение о размещении товара на торговой площадке
Проблемы с рассрочкой в магазине Леруа Мерлен - возможность регулирования условий договора цессии мамой
Проблемы с доставкой в магазине Леруа мерлен - Возврат денег и ответственность руководства
Проблемы с заказом в магазине Леруа Мерлен - ошибка в количестве и вопросы с доставкой
Проблемы замены картриджа Аквафор в магазине Леруа Мерлен на Руставели - стоит ли покупать аналоги и что делать
Отказ в обмене дефектных дверей, приобретенных в магазине Леруа Мерлен - соответствие законодательству?
«Проблемы с возвратом газовой тепловой пушки в Магазине Леруа Мерлен - как решить ситуацию?»
Прошло почти два месяца после покупки - как вернуть разницу в стоимости паркетной доски с уценкой в магазине Леруа Мерлен?
Магазин Леруа Мерлен отказывается поменять треснутый светильник, несмотря на обещание обмена в течение 100 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут