Проблемы с покупкой в Леруа-Мерлен - разбитая духовка и отказ магазина принять товар обратно
Вопрос №20506582
из г. Москва
опубликован 21.05.2023, 15:37
опубликован 21.05.2023, 15:37
Купили кухню со встроенным оборудованием в Леруа-Мерлен. Коробки не проверяли, акт доставки подписали. При распаковке духового шкафа обнаружилась разбитая стеклянная дверца. Магазин отказывается принимать духовку обратно и возвращать деньги. По телефону горячей линии сказали везти товар в магазин. Директор магазина принять товар отказался, сказал, чтобы написали претензию, приедет специалист для оценки ущерба. Никто не приехал. При обращении в магазин, получили отказ в возврате денег. Можно ли что-то сделать в этой ситуации, чтобы не терять деньги? Спасибо большое.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин, где приобретали кухню и параллельно подать исковое заявление в судебные инстанции. Поскольку данный спор вытекает из нарушения норм Закона Российской Федерации от 07.02.1992 √2300-1 "О защите прав потребителей", то заявитель освобождается от уплаты государственной пошлины по всём искам не превышающим 1000000 рублей.
22.05.2023, 09:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
654
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
353
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 584
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Включение НДС 18% в чек при покупке товара в магазине Леруа Мерлен - законно или нет?
Двойное списание денег после покупки в магазине Леруа Мерлен - кому обратиться - магазину или сбербанку?
Проблемы с покупкой унитаза в магазине Леруа Мерлен - отсутствие консультанта и отказ в обмене
Проблемы с бензиновым триммером из магазина Леруа Мерлен - отказано в возврате денег
Как вернуть неисправную люстру в магазин. Покупали 2 дня назад. Есть сервисная карта магазина Леруа Мерлен, упаковка сохранена.
Как вернуть или обменять линолеум из интернет-магазина Леруа Мерлен, при ошибочном выборе размера
Проблемы с покупкой ванной в Леруа Мерлен - отказ в принятии товара и недостаточный ответ на претензию
Пропущен срок годности при покупке шпаклевки в интернет-магазине Леруа-Мерлен - можно ли вернуть товар и написать претензию?
Проблемы с доставкой и качеством - мой опыт покупки входной двери в интернет-магазине Леруа Мерлен
Как оплатить только нужное количество товара при заказе в интернет-магазине Леруа Мерлен с оплатой при получении.
Коммерческое соглашение о размещении товара на торговой площадке
Проблемы с рассрочкой в магазине Леруа Мерлен - возможность регулирования условий договора цессии мамой
Проблемы с доставкой в магазине Леруа мерлен - Возврат денег и ответственность руководства
Проблемы с заказом в магазине Леруа Мерлен - ошибка в количестве и вопросы с доставкой
Проблемы замены картриджа Аквафор в магазине Леруа Мерлен на Руставели - стоит ли покупать аналоги и что делать
Отказ в обмене дефектных дверей, приобретенных в магазине Леруа Мерлен - соответствие законодательству?
«Проблемы с возвратом газовой тепловой пушки в Магазине Леруа Мерлен - как решить ситуацию?»
Прошло почти два месяца после покупки - как вернуть разницу в стоимости паркетной доски с уценкой в магазине Леруа Мерлен?
Магазин Леруа Мерлен отказывается поменять треснутый светильник, несмотря на обещание обмена в течение 100 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут