Проблема с качеством - Как я пытаюсь вернуть или обменять дефектную кожаную куртку?
Вопрос №20516592
из г. Новосибирск
опубликован 25.05.2023, 13:22
опубликован 25.05.2023, 13:22
Месяц назад купила дорогую кожаную куртку, выходила в ней не более 6 раз, обнаружила на подкладке дырку, дальше ткань тоже начала истираться и рваться. Принесла, сделали экспертизу не пригласив меня и она показала, что я якобы сама все порвала. Полагаю ткань не подходит для такого подклада, либо это брак. Могу ли я просить сделать возврат или обмен товара и каковы мои шансы? Если независимая экспертиза покажет, что с тканью все порядке
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вряд ли вам сделают возврат добровольно. Если вы считаете, что куртка (товар) имеет недостатки (брак), не связанные с эксплуатацией, то придется обращаться в суд и проводить независимую экспертизу.
25.05.2023, 13:24
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Проконсультируйтесь предварительно со специалистом по качеству ткани.
25.05.2023, 13:25
Здравствуйте
можете сделать независимую экспертизу, и если она покажет, что с тканью все в порядке, но нарушена технология изготовления (использована неподходящая ткань), то можете потребовать возврата
готовы помочь - обращайтесь
контакты ниже
26.05.2023, 07:38
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли обменять или вернуть кожаную куртку без ярлыка изготовителя из-за неприятного запаха?
Могу ли я обменять кожаную куртку с гарантией на 6 месяцев, когда магазин укоротил рукава, но они оказались короткими?
Могу ли я вернуть кожаную куртку проносив ее неделю и выявив в ней дефект? При этом куртка приняла форму тела после носки.
Можно ли вернуть кожаную куртку взятую в рассрочку?
Могу ли я вернуть кожаную куртку спустя пять месяцев, если вскрылся обман о том, что это не кожа, а экокожа.
Можно ли вернуть кожаную куртку
Купила кожаную куртку 2 дня назад и обнаружила дефект на ней: пятна иного цвета. Имею ли я право вернуть куртку? Купила в кредит.
Могу ли я вернуть кожаную куртку хорошего качества по истечении 14 дней?
Могу ли я вернуть кожаную куртку ненадлежащего качества и приобретённую в рассрочку через 21 день?
Проблемы с кожаной курткой от Снежной королевы - обесцвечивание и повреждение - есть ли возможность вернуть товар?
Как вернуть кожаную куртку в магазин после изменения пояса в Ателье?
Можно ли вернуть кожаную куртку купленную 1.6 года назад, спасибо.
Могу ли я вернуть кожаную куртку в магазин, если она пошла по шву подмышкой?
Могу ли я вернуть кожаную куртку и получить обратно деньги? Не подошла по размеру и фасону. Бирку отрезала, но не выкинула.
Как вернуть кожаную куртку с вытершимися швами и трещинами в рамках гарантии
Можно ли вернуть куртку кожаную с мехом, которая стоит больше 25000 через пол года, рваную?
Проблема с дорогой кожаной курткой - как вернуть ее и получить компенсацию?
Как вернуть купленную кожаную куртку после 6 месяцев использования
Купила вчера кожаную куртку в снежной королеве одев ее дома лучше мужу не понравилась хотим поменять можно или нет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут