Проблема с дорогой кожаной курткой - как вернуть ее и получить компенсацию?
Вопрос №9861967
из г. Волгоград
опубликован 28.02.2016, 21:31
опубликован 28.02.2016, 21:31
2 дня назад купил дорогую брендовую кожаную куртку за несколько тысяч рублей. По приезду домой обнаружил с внутренней стороны воротника, что немного облезла кожа, как будто поцарапали чем-то. Такое в нескольких местах. Чек и ярлыки на руках, только те что висели на веревках - отрезал, но они на руках. На чеке написано, что гарантия 6 месяцев. Можно ли вернуть им эту куртку, вернуть себе деньги и как лучше это сделать? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В рамках Закона о защите прав потребителей напишите претензию продавцу. Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней. В случае отказа - обращайтесь в суд.
28.02.2016, 21:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
А если они будут говорить, что это я сам поцарапал, и они тут не причем? Я же никак не смогу доказать, что такую я уже купил
29.02.2016, 09:14
Свидетелей привлеките, например, друга, с которым покупали куртку и т.п.
29.02.2016, 22:00
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
4 дня назад купил куртку в кредит в Ninel, ярлыки отрезал и выкинул, чек есть. Как я могу сделать возврат товара? Спасибо!
Вопрос о возврате и сроке на куртку с прорезями на воротнике
Можно ли вернуть деньги за поцарапанную куртку через 33 дня после покупки?
Имеют ли права мне не вернуть деньги, ведь сохранен чек и ярлык тоже (только он отрезан)?
Как вернуть дорогую кожаную куртку без ярлыков?
Обнаружение проблемы с купленной кожаной обувью - что делать дальше?
Проблема с кожаной курткой - гарантия и возможность обращения в магазин
Проблема с качеством - Неожиданный износ новой кожаной сумки и отсутствие чека
Я купила 27 числа кожаную куртку, приехала домой сняла ярлычки, она оказалась, порванная, что мне можно сделать? Спасибо заранее.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут