Проблема при покупке билета онлайн - система не принимает серию Загранпаспорта Киргизии

Вопрос №20531182 из г. Москва
опубликован 31.05.2023, 16:40
Хотела купить билет на поезд онлайн, ввела серию и номер РЕ 0183530, но система выдает ошибку не правильный формат серии. Я гражданка Киргизии, загранпаспорт Киргизии
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Система онлайн продажи билетов рассчитана на российских граждан. А вы можете приобрести билеты в любой кассе лично.

31.05.2023, 18:10
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 29 секунд

Добрый день!

Вы можете обратиться очно в кассу РЖИ и приобрести билет.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

31.05.2023, 16:40

В таком случае, возможно, система не распознает серию паспорта Киргизии. Попробуйте обратиться в службу поддержки сайта или компании, продавца билетов, чтобы они помогли решить проблему. Еще один вариант - попробуйте ввести номер паспорта без серии, если это допускается в правилах оформления билетов.

31.05.2023, 16:42

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских