Законно ли списание денежных средств с карты интернет магазином без кассового чека?
Вопрос №20541467
из г. Москва
опубликован 06.06.2023, 09:13
опубликован 06.06.2023, 09:13
Интернет магазин списал деньги с моих банковских карт за возврат товаров, которые он даже не доставил. Даже кассовых чеков по данным транзакциям не прислал. На сайте налоговой таких чеков тоже нет.
Законны ли действия интернет магазина или какая статья закона нарушена им?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия интернет-магазина, списавших деньги с вашей банковской карты за возврат товаров, которые не были доставлены, являются незаконными и нарушают права потребителя.
Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец должен возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму в случае, если он не исполнил свои обязательства по передаче товара. Таким образом, если интернет-магазин не доставил вам товар, то он обязан вернуть вам уплаченную за товар сумму.
Кроме того, в соответствии со статьей 25.13 Налогового кодекса Российской Федерации, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек при оплате товара наличными деньгами или безналичным способом. Если продавец не выдал вам кассовый чек, то он нарушил налоговое законодательство.
Если у вас есть доказательства того, что интернет-магазин списал деньги с вашей банковской карты за товар, который не был доставлен, и не предоставил кассовые чеки, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей и налоговое законодательство, для защиты своих прав.
06.06.2023, 09:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Налоговый кодекс Российской Федерации часть 1 ((ред. от 11.02.2026))
Ст. 26.1 Закона рф о защите прав потребителей.
06.06.2023, 09:26
Похожие вопросы
Законность списания средств с карты задолжника без уведомления и постановления о сумме долга и даты списания
Возможность возврата денег за золотое кольцо с выпавшим фианитом без кассового чека - как правильно написать заявление в магазин?
Судебные приставы и списание денег с банковской карты - законность и уведомление о штрафах
Возможно ли вернуть настенные часы с браком без кассового чека, но с смс о списании денег?
Возможно ли вернуть обувь в интернет-магазин без кассового чека из-за несоответствия размера
На автомойке написали протокол за не выдачу кассового чека законно это. спасибо.
Хочу написать притензии в банк втб так как было не законное списание денежных средств.
Незаконное списание денежных средств с карты Сбербанка без оповещения - что делать?
Незаконное списание денежных средств с карты
Не законное списание денежных средств - как грамотно составить иск против банка, не реагирующего на обращения
Незаконное списание денежных средств с банковской карты судебными приставами.
Смысл судиться с Сбербанком за не законное списание денег с вклада вклад, привязанный к ипотечному кредиту?
Незаконное списание денежных средств с социальной карты Маэстро.
Незаконное списание денежных средств - Безнадежность ситуации и помощь необходима
«Незаконное списание денежных средств - как защититься от мошенничества мобильных операторов»
Незаконное списание денежных средств - как вернуть деньги и защитить свои права?
Постановление пристава о наложении ареста на счет несовершеннолетнего ребенка, получающего Единовременное денежное пособие
Незаконное списание денежных средств с банковской карты умершего человека, в наследство которого я вступила.
«Оспаривание списания средств интернет-магазином - кто прав в судебном разбирательстве?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут