Что делать, если при заказе картину маслом заменили на фотоклеенку?
Вопрос №20548791
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.06.2023, 18:05
опубликован 09.06.2023, 18:05
Заказывала картину маслом, а пришла фотоклеенка с какой-то сомнительной краской сверху. Что в такой ситуации делать? Это мошенничество (159 ук рф)? Компания на связи, но мне кажется деньги не вернут: (
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Досудебный порядок урегулирования спора обязателен, если такое условие есть в вашем договоре, или такая обязанность прямо указана в закон п. 3 ст. 132 ГПК РФ.
09.06.2023, 18:36
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Сначала надо выставить письменную официальную претензию-требование. Пока это не 159 УК.
09.06.2023, 18:06
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
09.06.2023, 18:07
Это не мошенничество, а гражданско-правовые отношения; пишите претензию, основываясь на положениях договора, который вы заключили.
09.06.2023, 20:06
Здравствуйте напишите им претензию
10.06.2023, 00:02
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 623
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
932
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 942
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 522
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как официально зарегистрировать псевдоним? Я пишу картины маслом.
Как защититься от претензий правообладателей при продаже картин маслом по фото из интернета?
Конфликт интересов - мать и дочь в одной избирательной комиссии. Нарушение или приемлемая практика?
Заменили масло и не то которое мы хотели, а то которое им выгоднее, так как оно дороже.
Вопрос о бесплатной замене стойки в автосалоне после пропуска 4-го ТО
Ремонтировали кпп по гарантии, масло заменили за мой счет. Кто должен платить за масло?
Автомобильный кошмар - Как мы заменили масло в экспресс-сервисе и потратили 100 тысяч на ремонт из-за халатности работников
Обман в автосалоне - где найти помощь при несвоевременной замене масла?
Мне заменили масло и фильтр в двигателе на 3800. По моему это очень дорого машина калина хэтчбек стоит там же на гарантии.
Во время заезда в номер случайно задели картину. Картину поймали но она немного порвалась. Что мне грозит, какую суму могу взять?
Менеджеры поставщика цветов заменили заказ без разрешения покупателя - нужно ли требовать перерасчет?
Я замени Масло в двигателе своему товарищу и после этого он сломался, возмещает ли мне ущерб?
Кто виноват, если менеджер продал неподходящее моторное масло, замененное в сервисном центре?
Юридическое оформление покупки произведения искусства у частного продавца - достаточно ли простой расписки?
Как быть в такой ситуации: художник написал картину, без договора на заказ, заказчик картину забрал, но деньги не заплатил.
Чем грозит деятельность по продаже картин (заказы выполняются подрядчиками) без оформления ИП или ООО?
Закажу картины у подрядчиков - нужно ли заключать договор с каждым?
Проблема с автомобилем - после замены масла и фильтров машина не заводится. Как решить ситуацию?
Служба технической поддержки транспортного средства - причины неисправности двигателя после ТО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут