Безусловно, вы вправе потребовать расторжения договора и возврата денег с учетом положений ст. 19 закона рф о защите прав потребителей и ст 476 ГК рф.

11.06.2023, 19:49

Спросить юриста

Хамитова Алина Рамильевна

Студент из города Екатеринбург

4.6 10 отзывов

Возврат комиссионного товара по процедуре практически ничем не отличается от возврата товара в обычный магазин.

При обнаружении недостатков в приобретённом товаре, покупатель может обратиться к продавцу с данной проблемой, в том числе попросить вернуть деньги за товар.

Речь идёт о тех недостатках, которые не были указаны на ярлыке товара, и о тех, о которых не было оговорено с продавцом в момент приобретения товара.

Столкнувшись с такой ситуацией, покупатель может потребовать осуществить замену товара на такой же модели или марки, аналогичный (цена при этом пересчитывается). К вариантам решения данной проблемы так же можно отнести:

- соразмерное уменьшение цены;

- выполнение ремонта за счёт магазина или возмещение стоимости ремонта;

- возврат покупателю уплаченной за товар денежной суммы.

19.07.2023, 10:30

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация

Юрист, стаж 31 лет онлайн

Юрист, стаж 8 лет онлайн

Юрист, стаж 39 лет онлайн

Юрист, стаж 25 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Проблема с возвратом товара в комиссионном магазине - нерабочий ноутбук и отказ сотрудников от возврата денег

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Элиста

Похожие вопросы

Как вернуть телефон с дефектом в комиссионный магазин?

Неудачная покупка в комиссионном магазине - отказали в возврате ноутбука за 9 тыс.рублей

А какие правила возврата товара купленного в комиссионном магазине? Спасибо!

Я приобрел в комиссионном магазине ноутбук б/у. Как мне его вернуть и получить свои деньги обратно.

Проблема с возвратом товара - нерабочий процессор и шантаж со стороны продавца

Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - что делать?

Срок возврата товара и возврата денег при получении неправильного товара - что говорит закон?

Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается выплатить деньги вне определенных дней

Проблемы с заказом автозапчастей в интернет-магазине - отказ возврата денег и отсутствие подходящих запчастей

История борьбы за возврат денег после возврата товара в интернет-магазине - от заявления до суда

Способы получения возврата денег за некачественный товар после решения суда в пользу покупателя

Проблемы с телефоном из комиссионного магазина - отказ в возврате товара

Обувь окрашивает носки - возможность возврата товара и возврата денег

Проблема возврата денег после возврата товара через интернет-магазин Valbires - как решить?

Неудобные бретели на корректоре осанки - могу ли я требовать возврат и возврат денег?

Проблемы с возвратом товара - магазин отказался принять ненужный комплект антенны и приставки

Права потребителя в комиссионном магазине - Возможен ли возврат товара, не соответствующего описанию?

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

Проблемы с новым ноутбуком - перегрев, шум и отключение - что делать?

Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59