Как вернуть деньги за порезанное платье - опыт возврата при пострадавшей одежде

Вопрос №20553025 из г. Чита
опубликован 12.06.2023, 14:48
Купила платье. После прихода домой повесила в шкаф, 1-ый раз надела на мероприятие-все прошло отлично. Во 2 раз надела платье, села в машину и оно порепалось. Принесла в магазин, сказали, что можно починить. Спустя 3 дня звонят и говорят, что починили, но все платье порезаны. Данное платье не подвергалось глажке и стирке. Чека уже нет. Покупала за наличные. Сумма не маленькая. Как вернуть деньги за данное платье?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

12.06.2023, 14:49
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Пишете претензию и обращайтесь в суд на основании Фз «О защите прав потребителей»

12.06.2023, 14:50

Оцените стоимость причиненного вреда, и обращайтесь сначала с претензией, затем с иском о защите прав потребителей. Ответчик - магазин.

12.06.2023, 14:53

Подавайте магазину письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

12.06.2023, 14:54

Доказывайте свои доводы в суде

12.06.2023, 15:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Напишите претензию в магазин согласно ст. 18 ФЗ 2300-1

12.06.2023, 15:39

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских