Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

13.06.2023, 11:58

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шаханов Алибек Махмутович

Юрист из города Волгоград, стаж 5 лет

4.7 623 отзывa

Добрый день! В течении 10 дней, но у него нету обязанности вернуть деньги по претензии, он может с ней не согласиться, в таком случае необходимо будет идти в суд.

13.06.2023, 11:58

Спросить юриста

Шмидт Светлана Александровна

Юрист из города Омск, стаж 14 лет

4.5 750 отзывов

Добрый день. По закону 10 дней, ответ должен быть со стороны продавца

13.06.2023, 11:59

Не было ответа со стороны продавца ни какого

Спросить юриста

ООО "ЛИНИЯ"

Юридическая фирма из города Новосибирск

4.9 1054 отзывa

Письменная претензия покупателя на возврат товара рассматривается, как правило, в 30-ти дневный срок. В установленный срок входит период получения и рассмотрения обращения, оформление ответа и удовлетворение требований. Перечисление средств при возврате товара осуществляется в течение 10 дней со дня оформления претензии в магазине.

13.06.2023, 12:02

Мебель я могу вернуть после возврата денег?

Спросить юриста