Надежда, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

15.06.2023, 12:18

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62869 отзывов

Когда забрали диван.

Не более 45 дней, иначе может требовать возврата денег.

С уважением.

15.06.2023, 12:17

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24383 отзывa

Здравствуйте.

Ст.20 Закона о защите прав потребителей установлено, что срок устранения недостатков не может превышать 45 дней, если речь идёт о гарантийном ремонте. По смыслу указанных положений течение срока начинается с момента получения претензии. В противном случае забрать диван для устранения неисправности могли бы и через год, что нарушало бы права потребителя.

С уважением.

15.06.2023, 12:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Условия гарантийного ремонта дивана - сроки и стартовая дата.

Юридические услуги в Астрахань

Похожие вопросы