Условия гарантийного ремонта дивана - сроки и стартовая дата.
Вопрос №20558633
из г. Астрахань
опубликован 15.06.2023, 12:08
опубликован 15.06.2023, 12:08
Втечение скольки дней должны отремонтировать диван по гарантии? И с какого дня считать с дня обращения или с дня когда забрали диван?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
15.06.2023, 12:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Когда забрали диван.
Не более 45 дней, иначе может требовать возврата денег.
С уважением.
15.06.2023, 12:17
Здравствуйте.
Ст.20 Закона о защите прав потребителей установлено, что срок устранения недостатков не может превышать 45 дней, если речь идёт о гарантийном ремонте. По смыслу указанных положений течение срока начинается с момента получения претензии. В противном случае забрать диван для устранения неисправности могли бы и через год, что нарушало бы права потребителя.
С уважением.
15.06.2023, 12:28
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Какой срок гарантийного ремонта стиральной машины? Права покупателя после выхода срока гарантийного ремонта.
Форму подачи заявления в суд при несоблюдении проведения гарантийного ремонта, превышения срока гарантийного ремонта?
Условия гарантийного ремонта профессионального оборудования для общепита.
Условия гарантийного ремонта телевизора - нужен ли коробка и как долго ждать починки?
Проблемы с газовым котлом Аристон
Нарушение сроков гарантийного ремонта - неудовлетворение требований и отказ в возврате товара
Вышли сроки гарантийного ремонта. Не вернули телефон, не вернули деньги, не знаю причины поломки. Звоню, говорят ждите.
Сроки гарантийного ремонта и претензии к сервису - что говорит закон и как защитить свои права?
Сроки гарантийного ремонта холодильника в СПб и Гатчинском районе.
Сроки гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителя
Возможность расторжения договора купли-продажи при нарушении сроков гарантийного ремонта смартфона и оправданность выплаты пени
Какие сроки гарантийного ремонта телефона по закону Украины и куда обращаться в случаи их нарушения?
Продление гарантийного срока на товар при его ремонте - правила и длительность
Продавец превысил сроки гарантийного ремонта телефона, просрочка составляет 21 день. Какой размер пени за каждый день просрочки?
Каков срок гарантийного ремонта по Закону О защите прав потребителей
Нарушение сроков гарантийного ремонта - возможность расторжения договора купли-продажи
Сроки гарантийного ремонта телефона - правила и возможности возврата денег
Не пришла новая микросхема на ремонтированный телефон - что делать?
Как правильно посчитать период невозможности пользования телефоном при трех гарантийных ремонтах - дата сдачи или дата получения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут