Что делать, если исполнитель нарушил сроки ремонта ноутбука и не реагирует на обращения?
Вопрос №20573948
из г. Самара
опубликован 23.06.2023, 14:55
опубликован 23.06.2023, 14:55
Как вернуть свой ноутбук или его стоимость из ремонта, если сроки указанные в договоре нарушены исполнителем, который не выходит на связь?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 30 секунд
Добрый день!
Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
23.06.2023, 14:56
После того, когда претензия передана исполнителю, согласно 31-й статье ЗОЗПП ему на возврат средств за неоказанную услугу отводится 10 дней, причем отсчет времени ведется с момента получения документа исполнителем. Если неисполнение обязательств по договору произошло по вине исполнителя, заказчик имеет право на возврат полной суммы. Если в указанный срок реакции от него не последовало, заказчик имеет полное право требовать возврата суммы долга, но уже с неустойкой.
23.06.2023, 14:56
Отправьте претензию, требуйте компенсацию. В случае уклонения. Можете обжаловать в суде. Суд в большинстве случаев принимает сторону потребителя.
23.06.2023, 14:58
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7
38 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
85
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какой составляет срок ремонта ноутбука если не указан в договоре? И что можно сделать если прошло уже 2 месяца? (ждут деталь)
Вопросы о сроке ремонта и образце жалобы в платный ремонт ноутбука
Доктор сервис отказывается отремонтировать ноутбук - эта ситуация законна?
Несоблюдение сроков ремонта квартиры - рассмотрение возможности задержки оплаты подрядчику
Требование о признании договора на оказание услуг недействительным в связи с нарушением исполнителем сроков начала работ
Суд нарушил закон при прекращении дела по моему иску после нарушения сроков взыскания госпошлины
Исполнитель нарушил сроки и соглашение - возможные иски Заказчика по Договору о разработке строительных чертежей
Возможность требования неустойки в случае нарушения сроков исполнения услуг по договору
Отказ от гарантийного ремонта - заявление о возврате денег или нового ноутбука
Нарушение сроков ремонта ноутбука - как наказать мастерскую за потерянное время и некачественный сервис?
Мастер по ремонту ноутбуков нарушил договоренности и задрал за работу! Как вернуть свои деньги?
Срок гарантийного ремонта для ноутбука без доступа к Wi-Fi или право на возврат денег - какие возможности?
Обязан ли сервисный центр предоставить мне на время не гарантийного ремонта ноутбука свой ноутбук?
Возможность взыскания неустойки за нарушение сроков поставки автозапчасти в соответствии с договором между магазином и поставщиком
Нарушение сроков поставки кухонного гарнитура и вопрос об учете неустойки
«После ремонта ноутбука сгорел процессор - как доказать ненадлежащий ремонт сервисного центра?»
Как получить неустойку от директора сервисного центра при отсутствии аналогичного товара по гарантии
Как проверить выполнение всех работ после ремонта ноутбука и получения счета?
Вопросы о содержании акта после ремонта ноутбука в платном сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут