Поиск нового телевизора вместо бракованного - возможно ли обратиться в суд и какие компенсации требовать?

Вопрос №20578435 из г. Липецк
опубликован 26.06.2023, 17:06

Приобрели телевизор, через 4 месяца он сломался. Обратились в магазин где он был куплен, нам сказали привезти его для проведения экспертизы. Сказали ожидать 40 дней. В этот период мы попросили письменно предоставить нам телевизор из подменного фонда. Но в данном магазине подменного фонда не оказалось и нам сказали, что произведут компенсацию после завершения экспертизы. По результату оказалось телевизор бракованный. Нам сказали выбирать телевизор в пределах той суммы за который был куплен бракованный телевизор. В магазине именно такого телевизора который приобретали мы нет но есть подобные телевизоры с той же диагональю и с теми же функциями. Но они на порядок выше, а доплачивать мы не готовы. Можем ли мы подать в суд и попросить магазин именно предоставить нам новый телевизор с теми же функциями как и бракованный, но без доплаты с нашей стороны, а также не понятно как рассчитывается компенсация за не предоставление телевизора из подменного фонда, и, что еще мы можем попросить в суде, так ка магазин с нами не контактирует.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мерный Максим Андреевич

Юрист Липецк, стаж 13 лет

4.7 3335 отзывов

Магазин не прав! Ждать вы столько были не обязаны. Как только вы написали заявление на предоставление подмены и они нарушили сроки вы уже могли требовать не ремонта, а замены на аналогичный товар. Если такого же нет это их проблемы! Они обязаны компенсировать все убытки

27.06.2023, 00:45

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63253 отзывa

Не обязаны доплачивать, пусть выдают те, что имеются. Если не идут на контакт, то подавайте в суд.

26.06.2023, 17:08

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Вы вправе взыскать денежные средства либо требовать замены на такой же в точности товар либо на товар другой марки с перерасчёт ом покупной цены. В законе так указано. Выбирать Вам.

26.06.2023, 17:10