Защита по закону при отсутствии договора и акта выполненных работ - что делать, если клиент требует возврата денег?

Срок исковой давнности прошел.Не нужно ничего отвечать.Через суд взыскать не сможет.Главное письменно ему ничего не подверждайте.

Уважаемая Алла, г.Санкт-Петербург !

Вы НЕ указали в своём вопросе о какой выполненной работе идёт речь ???

НО:

Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».

Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».

Поэтому даже при отсутствии подписанных: Договора и Акта выполненных работ обязательства Сторон сохраняются.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 05.12.2012г

19:38 моск.

Алла!

Вы очно, с документами обратитесь к адвокату.

Предмет оговора: Исполнитель обязуется предоставить Заказчику для использования авторский программный продукт и оказать услуги по установке и техническому обслуживанию Продукта, а Заказчик обязуется принять и оплатить Продукт и выполненые работы.

Что значит, продолжаем общение: просил консалтинг ему предоставить за эту сумму - предоставили 6 часов.

Есть такой пункт в договоре: В случае, если Заказчик не представил Исполнителю свои вопросы в период приемки Продукта в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты установки Продукта Исполнителем в письменном виде, Продукт считается предоставленным, а Акт, подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, имеет силу двустороннего.

Если он всячески оправдывался, почему не подписан договор до си пор, на протяжении всего этого периода. Даже более года назад заезжал в компанию, взял вновь распечатанный экземпляр своего договора, сказал что подпишет и пришлет.