Как вернуть деньги с сайта Pazzle English и являются ли требования законными?
Вопрос №20587392
из г. Москва
опубликован 30.06.2023, 12:27
опубликован 30.06.2023, 12:27
Передумала заниматься на сайте Pazzle English, хочу вернуть деньги. Написала об этом и получила следующий ответ:
Для возврата денежных средств, согласно регламента компании, Вам нужно будет заполнить заявление и отправить обычным письмом его по адресу 117342, Москва, Бутлерова 17, БЦ Нео Гео, ресепшен высокой башни, почтовый ящик ООО Паззл Инглиш Технолоджиз. Также прикрепить копию чека об оплате и ксерокопию паспорта 2 х страниц, ИНН, и отправить электронную копию на почту kiselevich.n@puzzle-english.com Как оригинал заявления поступит к нам в офис, Вам будет осуществлен возврат средств за вычетом сервисного сбора, сумма возврата составит 14000 рублей. Перед тем, как отправить документы почтой, вышлите документы для проверки на электронную почту, указанную выше. Проинформируйте здесь, когда вышлите документы на электронную почту.
Законны ли такие требования?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так называемый сервисный сбор - это пыль в глаза обман уловка, потому как по сути является штрафом за отказ от договора, а он не предусмотрен законом О защите прав потребителей такакое условие договора является ничтожным
30.06.2023, 12:45
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Обманом заставили оформить рассрочку.
30.06.2023, 12:29
К занятиям не приступала.
30.06.2023, 12:30
Оьает
30.06.2023, 12:32
Нет.
Вам достаточно отправить заявление со своими данными (в шапке заявления).
30.06.2023, 12:31
А вычет сервисного сбора законен?
30.06.2023, 12:37
Следует изучить условия договора.
И понять, что они подразумевают под сервисным сбором.
30.06.2023, 12:45
Направить типовую претензию на расторжение, по процедуре - направляете заказным и дублируете в электронном виде. Насчет вычета со стороны фирмы тоже можно оспорить, но надо смотреть детально
30.06.2023, 12:40
Нет нет незаконной. Можете уже смело подавать исковое заявление в суд о взыскании суммы, никакие штрафы и удержания незаконны, являются такие условия договора ничтожными.
30.06.2023, 12:43
Здравствуйте
Нужно видеть договор, что за сервисный сбор.
Также, вы можете направить просто заявление о расторжении договора, с указанием реквизитов для возврата денег, без запрашиваемых документов.
30.06.2023, 12:44
Здравствуйте!
Вы можете направить заявление об отказе от услуги, расторжении договора, претензию. Личные документы можете не прикладывать.
Попросите произвести возврат суммы в полном обьеме.
При отказе можете обратиться в суд.
30.06.2023, 12:45
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Изменение тарифов и условий обслуживания банка - правомерность и степень обязательности.
Как обезапасить себя при продаже автомобиля и избежать возможного возврата и требований вернуть деньги от следующего владельца
Платили детское пособие 6 месяцев по ошибке в двойном размере. Правомерны ли требования вернуть деньги?
Как отстоять свои права в случае невыплаты за пошитые костюмы для выступления без заключения договора
Ссоры с сожителем - угрозы, маты и требования вернуть деньги за ремонт
Обманутая при поиске квартиры - Как вернуть свои деньги после мошенничества риэлтора?
Так, его обещаниями мы дожили до ноября 2008 г. На мои требования вернуть деньги обратно он сказал, что обратно не отдаст.
Зачем моей маме требуют вернуть надбавку к пенсии за ветеранство после получения инвалидности 2-й группы?
Брату обещали оплату и условия проживания на вахте в Мурманске, но работодатель отказывается выплатить заработную плату.
Как вернуть предоплату за электротовары без договора и получить возврат денег - ситуация с кабелем и отказ поставщика
Проблема с оплатой и неликвидным товаром - как изменить требования и вернуть деньги
Как вернуть деньги сайта bayway.biz
Хочю вернуть деньги сайта tkmru.com
Уволенный по истечении срока контракта - исправны ли требования вернуть деньги за вещевое обеспечение?
Ошибки при получении денежной помощи по уходу за ребенком - история неправильно оформленных документов и требования вернуть деньги
Недостатки купленного телевизора - не работает USB порт, проблемы со смарт тв. Требуется экспертиза и решение от продавца
Как вернуть деньги за неисправный телефон - опыт проблем с гарантией и их решение
Отказ банка вернуть деньги за удержанное детское пособие - нарушение закона?
Как расторгнуть договор ритуального страхования и вернуть деньги, если консультант отказывается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут