Томск, 02.07.2023, 17:08

Можно ли обратиться в суд для изменения кредитной истории в связи с непредоставлением банком документов о задолженности по кредитной карте?

Вопрос №20591680 из г. Томск
опубликован 02.07.2023, 17:08
Ситуация такова: 10 лет назад был взят кредит в банке, кредит успешно погашен, после этого банк по почте отправил кредитную карту, карту активировали, ею пользовались, затем позвонили в банк, узнали какая сумма осталась для погашения, сумму погасили, все чеки на руках, прошло около 5 лет, позвонили из коллекторского агентства, сказали о том, что имеется задолженность по кредитной карте, никаких документов подтверждающих имеющуюся задолженность не выдают, я напрямую сказала им, что если имеется долг, пусть обращаются в суд и в судебном порядке если будет подтвержден данный факт, то я готова погасить всю имеющуюся задолженность, с тех пор прошло еще три года, до сих пор банк не подал в суд, не обратился к приставам, такой вопрос, возможно ли обратиться мне в суд с иском о внесении изменений в кредитную историю, обосновав это тем, что банк не предоставляет никаких документов? Или подавать в суд на сам банк?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если долг в полном объеме был погашен, то стоит подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы внесли изменения в бюро кредитных историй. Однако стоит отметить, что трехлетний срок давности уже истек (ст.196 ГК РФ). Заявите, что ничего не должны и пошлите кредитора в суд. Ни в коем случае не признавайте долг ни словом, ни делом, чтобы срок исковой не возобновился. Если получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство).

02.07.2023, 17:40
Задать вопрос юристу

Дело в том, что банк не дает никакой информации, мы не знаем погашен ли долг полностью, так как банк не дает договор

03.07.2023, 17:58

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 49 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Федеральный закон "О государственной регистрации недвижимости" 218-ФЗ (от 01.09.2025)

Сведения в ки оспариваются в порядке, установленном ст 7 ФЗ рф о кредитных историях.

02.07.2023, 17:09

Здравствуйте, уважаемая Елена!

В данном случае, с правовой точки зрения, плохая кредитная история образуется в случае, если заемщик допускает просрочки по внесению платежей, у него были длительные периоды непогашения кредита, либо имеются исполнительные производства по взысканию долгов, штрафов.

Согласно п. п. 1 и 1.1 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях» (далее - Закон о кредитных историях) кредитная история - информация, состав которой определен указанным Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита).

В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 №218 информация о платежеспособности хранится в Бюро кредитных историй. Посмотреть актуальный перечень таких организаций можно на сайте Центробанка.

В случае несогласия обратиться в Центральный банк с жалобой и или подавать в суд на сам банк в порядке искового производства об исключении недостоверной кредитной истории в силу (ст.131 ГПК РФ).

Удачи Вам!

02.07.2023, 17:19

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Пока ваши права не нарушены, у вас нет и доказательств нарушения прав, соответственно нет и оснований для обращения в суд согласно ст. 56 ГПК РФ

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований

2. При таких обстоятельствах ваше обращение в суд судебной перспективы не имеет.

Удачи.

02.07.2023, 17:53

Права нарушены и еще как, банк отказывается предоставить кредитные документы

03.07.2023, 17:59

Обратитесь с заявление в цб. Скорее всего Коллекторское агентство просто решило что вы заплатите и у вас нет задолженности.

02.07.2023, 18:15

Елена, здравствуйте 🤝

Если банк не предоставляет Вам необходимые документы и подтверждения о задолженности, можно обратиться в суд с требованием удаления соответствующих записей в кредитной истории.

Однако рекомендую Вам начать процесс с жалобы в Центральный банк РФ, ссылайтесь в жалобе на положение статей 3, 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях»

————

Также, отмечу, если с момента последнего обращения от коллекторского агентства прошло определенное количество времени без дальнейших действий со стороны банка (например, подачи иска в суд), имеет смысл обратиться к любому юристу, чтобы выяснить, существует ли такой срок давности или время действия требований в вашей стране, которое ограничивает возможность банка предъявить требование или взыскать задолженность, то есть - надо изучать Ваши документы.

—————

С уважением, Дарья Алексеевна

02.07.2023, 18:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

На сам банк иск - он же в БКИ предоставил недостоверную информацию. Но для начала получите их БКИ информацию -

Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "О кредитных историях"

Статья 6. Предоставление кредитного отчета

и т.д.

А после претензию в банк или к тому. Кто предоставил в БКИ недостоверную информацию, , далее иск в суд.

02.07.2023, 18:50

Здравствуйте Елена!

Да такое возможно, если ваша кредитная история действительно испорчена, то вполне можно.

Основанием для внесения новых данных или удаления сведений из КИ может быть:

заявление источника формирования кредитной истории (например, если банк сам выявит ошибку и направит уточненные данные в БКИ);

заявление субъекта КИ (с этой целью гражданин обращается в БКИ, которое ведет его историю, прикладывает доказательства недостоверности сведений);

решение суда, вынесенное по заявлению гражданина (в данном случае БКИ исправит сведения строго по судебному акту).

Таким образом, перед подачей иска, сначала необходимо обратиться с заявлением в БКИ или в банк, чтобы они сами устранили несоответствие в информации. Только при вынесении отказа по заявлению или отсутствие реакции на требование можно обращаться за защитой в суд.

Федеральный закон "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ (последняя редакция)

03.07.2023, 18:04

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских