Отказ в возврате купленной косметички в магазине Летуаль
Вопрос №20591984
из г. Уфа
опубликован 02.07.2023, 20:35
опубликован 02.07.2023, 20:35
Купила косметичку в магазине Летуаль, но по приходу домой обнаружила что это мужская модель, так как в ней лежала мужская расческа. Приехала писать заявление на возврат, мне отказали
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Пишите в Роспотребнадзор и все
03.07.2023, 18:55
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" закрепляет право потребителя обменять товар, который не подошёл ему по фасону, размеру, цвету в течение 14 дней с момента покупки. В случае отсутствия товара необходимого фасона, цвета, размера продавец обязан вернуть деньги. В случае отказа сделайте запись в книге отзывов и предложений, подайте жалобу в Роспотребнадзор.
02.07.2023, 20:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за квалификацированную и быструю юридическую помощь
Доброго дня! По общим правилам косметика не подлежит возврату, если она надлежащего качества. Но при некоторых обстоятельствах и правильном подходе её можно вернуть. Нужно подробнее знакомиться с обстоятельствами вашей ситуации, если нужна помощь - пишите.
03.07.2023, 18:35
Оценка автора вопроса:
Косметичка - это не косметика, а маленькая сумочка для хранения средств по уходу и макияжа. Она подложит возврату
03.07.2023, 18:46
Понял. Тогда да, продавец нарушает ваши права.
03.07.2023, 18:59
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как обменять туалетную воду в магазине Летуаль, если аромат не соответствует ожиданиям?
В магазине летуаль купила тушь, пришла домой обнаружила что кисть на ней изогнута, имею ли я право пойти и обменять тушь?
В магазине Летуаль отказали в продаже помады девочке 12 лет. На сколько законно? Хотела отварить подарочный сертификат.
Моя сноха уволена по липовым приказам после кражи в магазине Летуаль - как защититься от произвола?
Проблема с качеством туалетной воды - что делать в данной ситуации?
Проблемы с откручивающимся распылителем - как вернуть купленные духи в магазине Летуаль?
Как вернуть тушь Lottie Super Fake, купленную в магазине Летуаль?
Возможно ли вернуть купленную косметику в магазин Летуаль после 5 дней использования?
Нарушение ценовой политики в магазине Летуаль - могу ли я требовать продажи товара по объявленной цене?
Задержка доставки товара в интернет-магазине Летуаль - что делать?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Летуаль - деньги перевели, товара нет в наличии – что делать?
Ошибочно обвинены в краже в магазине Летуаль - как защититься и взыскать моральный ущерб
После кражи в магазине Летуаль - какие возможные последствия и что может помочь снизить наказание?
Могут ли привлечь за кражу тестера в магазине летуаль ведь он не должен стоить ни чего?
Может ли магазин Летуаль привлечь к ответственности за кражу флакона духов в тестере, который не является новым?
Как вернуть один из двух приобретенных подарочных сертификатов в магазине «Летуаль»?
Кража духов в магазине Летуаль - Оправдание подозреваемой на основе видеозаписи и различных показаний
Как вернуть деньги за поддельный парфюм Carolina Herrera, купленный в интернет-магазине Летуаль?
Могу ли я вернуть или обменять духи в магазине летуаль.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут