Нарушение прав на использование биометрических данных - как отказаться от услуг Сбербанка и сохранить переводы пенсии

Расторгайте договор письменно, в порядке ст. 450 ГК РФ и Закона о банковской деятельности

Здравствуйте, Зинаида! Использование биометрии не является обязательным условием для получения пенсии и обслуживания банковского счета, навязывать Вам это не имеют права, а Вы можете оспорить в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ) в случае такого навязывания (ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", ст.166-181 ГК РФ) через подачу иска, если на основании Вашего заявления не оформят отказ. Прокуратура здесь не поможет. У банков другой регулятор - Банк России. В лучшем случае отпишется и перешлет в территориальное отделение банка России.

Здравствуйте уважаемая Зинаида Васильевна

Вам нужно изменить способ доставки пенсии, если не хотите ее получать через сбербанк направив заявление

в СФР через личный кабинет или по почте заказным путем

____

Ниже обоснование

____

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных (ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", далее – Закон № 152-ФЗ). Однако оператор вправе продолжить обработку сведений о лице без его согласия в случаях, когда это необходимо для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, оператора или третьих лиц или прямо закреплены в законе (п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Закона № 152-ФЗ).

garant-ru.turbopages.org Данная позиция согласуется с судебной практикой. Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 14 июня 2019 г. по делу N 33-25479/2019

___

В соответствии с Федеральным законом от 18.03.2023 N 76-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О почтовой связи" и отдельные законодательные акты Российской Федерации"

Предусмотрены два способа доставки страховой пенсии по выбору пенсионера: через кредитную организацию путем зачисления сумм страховой пенсии на счет пенсионера в этой кредитной организации либо через организации федеральной почтовой связи путем вручения сумм страховой пенсии на дому или в кассе организации федеральной почтовой связи.

____

С уважением юрист Марьяна Николаевна

Вы вправе обратиться с заявлением в банк и просто отказаться от биометрии без потери получения пенсии.

Данная услуга возможна только при согласии клиента и навязывать никто не имеет права.

Заявление обычно составляет со слов клиента оператор банка и даёт затем на подпись. Никаких санкций при этом быть не может.

Как и отказаться от услуг банка можете полностью.

Через Соцфонд только надо изменить реквизиты счета или доставку пенсии.

- см. ст. 450 ГК РФ, ст 32 ЗЗПП, ФЗ "О персональных данных"