Проблема с купленной обувью - неожиданное свечение в темноте. Как вернуть товар и решить ситуацию?
Вопрос №20614825
из г. Казань
опубликован 12.07.2023, 16:55
опубликован 12.07.2023, 16:55
Моя мать (62 года) купила обувь в магазине. Месяц она у нее лежала и она взяла эту пару на отдых. И в первый же вечер обнаружила, что обувь мается в темноте неоном. Как нам вернуть товар, потому что это ведь не брак, а ее не предупредили что обувь светится. В ее возрасте как то неподобающе ходить в таком. Это получается введение в заблуждение покупателя ведь? Подскажите как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в сопроводительной документации к обуви данное качество обуви не указано, значит, обувь некачественная (ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей "). Покупатель вправе потребовать расторжения договора и возврата денег, либо обмена на аналогичный качественный товар.
12.07.2023, 17:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть товар обувь обратно на рынок, я их носил только один день.
Могу ли я вернуть товар (обувь) в магазин без указания причин (естественно, обувь я не носила).
Появилась ржавчина на обувных петлях зимней обуви - Вернуть товар в рамках гарантии или нет?
Каковы правила конфискации товара без наличия необходимых документов?
Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук.
Опыт возврата товара в магазин - возможно ли вернуть ноутбук через день после покупки?
Пожилая женщина попала на ловушку - как вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки?
Как вернуть ноутбук в случае проблемы с звуком?
Как вернуть товар купленный через интернет? Товар получен на почте наложенным платежом. Адрес куда обращаться неизвестно.
Купил товар в магазине. Вернуть не могу, уехал в другой город. Как вернуть товар продавцу? Доставкой? На адрес магазина или как?
Проблемы с блендером для пюре - как вернуть товар, купленный на Ozon?
Опыт покупки на Авито - как вернуть товар, купленный у продавца дома и что делать, если он нарушает закон?
Как вернуть товар, купленный на Яндекс маркете - правила возврата и обмена при получении неподходящего размера
Как вернуть товар, купленный не по своей карте?
Можно ли вернуть товар, купленный с рук (не работает)? деньги переводил на карту, 1000 р.
Как вернуть товар, купленный на ярмарке без кассового и товарного чеков?
Можно вернуть товар без упаковки. Товар купил 3 дня назад чек есть.
Как вернуть обувь, которая жмет, если продавец отказывается принять
Куплен товар ненадлежащего качества. Куплен по накладной по безналу. Можно ли вернуть товар, если прошло больше 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут