Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или обменять раковину с браком, купленную в магазине?

07.12.2012, 21:49
• г. Краснодар

Я приобрела раковину в магазине, но спустя где-то пару месяцев мы начали её устанавливать. И обнаружили в ней брак (кривую стойку). Могу ли я её вернуть или обменять на другую? Чек сохранен. Спасибо.

Читать ответы (3)
siastro.com
Ответы на вопрос (3):

Не должно быть проблем. А если будут идите в Роспотребнадзор.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Спросить юриста

Анастасия! С претензией в магазин обращайтесь.

Согласно закона о ЗПП

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Спросить юриста

И что если чека нет.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 448 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 046 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
206
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 030 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
472
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 966 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
4.9 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 522 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев М.Ю.
5 5 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё