Как вернуть или обменять раковину с браком, купленную в магазине?
Вопрос №2062977
из г. Краснодар
опубликован 07.12.2012, 21:49
опубликован 07.12.2012, 21:49
Я приобрела раковину в магазине, но спустя где-то пару месяцев мы начали её устанавливать. И обнаружили в ней брак (кривую стойку). Могу ли я её вернуть или обменять на другую? Чек сохранен. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия! С претензией в магазин обращайтесь.
Согласно закона о ЗПП
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
07.12.2012, 22:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Не должно быть проблем. А если будут идите в Роспотребнадзор.
07.12.2012, 21:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар с скрытыми дефектами в магазин - права покупателя.
Возможность возврата или обмена металлического стеллажа в магазине при наличии чека
Возможность вернуть шубу в магазин после снятия бирок и пломбы вызывает вопросы
Возврат блузы без бирки - право магазина на обмен
Возврат или обмен телефона после покупки+гарантия и оплаты кредита
Обязана ли я возмещать стоимость раковины и пьедестала?
Клиент приобрел тумбу с раковиной, в процессе пользования обнаружился дефект, просит возврат денег за весь товар
Правомерность отказа магазина в обмене сломанной стойки без паспорта и кассового чека.
Отказ в обмене раковины из-за внесенных изменений - действительно ли директор магазина прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут