Проблема с покрытием фартука после установки кухни - отсутствие паспорта с правилами эксплуатации
Вопрос №20630713
из г. Казань
опубликован 20.07.2023, 10:56
опубликован 20.07.2023, 10:56
После установки кухни буквально через несколько дней, при кипении воды в чайнике (носик чайника была направлена в сторону фартука) от пара покрытие фартука сдулась, треснула и отпала покрытие.
При обращении поставщику мне отправили ответ от изговотителя: "Нарушение правил эксплуатации: Не допускается эксплуатация ближе 10 см от отопительных приборов и источников тепла"
При этом мне не прислали паспорт с требованием правил к эксплуатации!
Мне не был предоставлен паспорт с требованием правил к эксплуатации ранее, при составлении договора.
Установку и сборку (по факту варочная панель на расстоянии 3 см от фартука) провели они сами!
Как мне поступить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Для начало стоит направить претензию с требованием заменить или вернуть деньги. Если требование не удовлетворят, придется обращаться в суд. При этом имейте ввиду, что в суде придется проводить экспертизу.
20.07.2023, 10:59
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, предъявлять претензию, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией. Ссылаться в претензии нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помочь, нужно видеть Договор, который между вами заключен, на руках?
20.07.2023, 10:59
Предъявить письменную претензию на основе норм ГК и документов на устранение брака.
20.07.2023, 11:01
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Задержка установки кухни после договора - когда требовать неустойку?
Отсутствующие двери были довезены через месяц после установки кухни, меньшим размером чем сами шкафы.
Можно ли после установки кухни подать претензию по неустойке.
Как подать иск в суд на ИП или физлицо после установки кухни с недоделками и браком, если компания уже закрылась.
Через месяц после установки кухни на белом фасаде появились желтые пятна. В течении какого времени должны заменить фасад.
Недостатки в установке шкафов и столешницы после установки кухни - как решить проблему и добиться исправления
Проблемы после установки кухни - как решить вопрос с неисправными дверками и ящиками?
Проблемы с заказом стекла на фартук кухни - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с кухней - набухшая мойка, неправильный размер и отсутствие фартука
Отсутствие установки пломбы после установки газового счетчика - кому обратиться для решения проблемы?
Вопрос отмены штрафа Роспотребнадзора за отсутствие фартука у продавца - правовые основания и процедура
Отказали в установке стеклянного фартука в подарок при заказе кухонного гарнитура - как решить проблему?
Имеет ли право учитель технологии ставить кол в журнал за отсутствие фартука (при наличии инструментов)?
Как правильно оформить акт при установке кухни после форс-мажора?
Проблемы с изготовлением фартука из стекла - куда обратиться при отличии рисунка и отказе исполнителя в возврате денежных средств?
Проблемы с заказом кухни - задержка доставки и проблемы с установкой фартука
Купили кухню, после установки выявилась масса дефектов. Что делать в такой ситуации?
После установки счетчиков воды один крутится против часовой. Почему? Когда должны опломбировать после установки?
Как решить проблему с неуказанным сроком установки кухни в договоре - притензия на установку новых сроков выполнения работ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут