Отказ принять карту на обычной кассе в Пятерочке - правомерность и возможности жалобы.
Вопрос №20630949
из г. Пермь
опубликован 20.07.2023, 12:24
опубликован 20.07.2023, 12:24
Правомерен ли отказ кассира в "Пятерочке" принимать к оплате карту, если я отказалась идти на кассу самообслуживания? Кассир уверяет, что на обычной кассе он только наличку принимает, хотя терминал есть и у него тоже. Если неправомерен, куда обращаться с жалобой на магазин. Очень грубы они в этом вопросе
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это нарушение Закона о защите прав потребителей, продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обратиться на действия продавца Вы можете в Роспотребнадзор.
20.07.2023, 12:34
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день!
Это нарушение Закона о защите прав потребителей, продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обратиться на действия продавца Вы можете в Роспотребнадзор.
20.07.2023, 12:33
Оценка автора вопроса:
Это скорее для того, чтобы вы пошли на кассу самообслуживания, не более того.
Найдите на сайт Пятерочки, напишите им на эл. почту жалобу, дату и адрес магазина.
И в любом случае - имейте при себе всегда наличные, много раз не проходила оплата у людей.
22.07.2023, 10:29
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Моя фотография появилась на кассе Пятерочки в красной рамке - что это могло значить?
Беременная на кассе в Пятерочке - возможность перевода на легкий труд и предоставление другой работы
Заполнила анкеты во многие магазины на должность товаровед. Везде пришел положительный ответ, а в Пятерочке отказ. Почему?
Незаконный наложенный арест на карту - возможности жалобы и требования по его снятию
Адвокатский провал - отказ принять жалобу и противоречие интересов с клиентом
Отказ принять жалобу по электронной почте - закономерный ли шаг?
Нотариус отказывается принять отказ от наследства со дня вступления в наследство - как быть?
Покрасили не ту деталь автомобиля по каско - как правильно подписать приемо-сдаточный акт и что делать дальше?
Банк Хоум кредит отказывается принять отказ от страховки кредита после истечения 14-дневного срока
Суд отказался принять отказ от иска в деле собственника автомобиля
Магазин Пятёрочка отказался принять на работу после стажировки - история дочери и что делать
Работодатель отказывается принять отказ от заявления о увольнении перед окончанием трудового договора - нарушение прав работника?
Самозанятость в магазине Пятёрочка - возможности для инвалидов и пенсионеров
Спор между управляющей компанией и жильцами муниципальной квартиры - кто должен заменить батареи отопления?
ООО АГРОТОРГ в Пятерочке отказывается выплатить декретные пособия и требует повторное предоставление документов
Проблемы при увольнении из магазина Пятерочка - отказ в приеме заявления и выдаче трудовой книжки
Продавцы-кассиры в пятерочке отказываются платить недостачу за сигареты - законно ли это?
Опыт работы в ООО Агроторг (магазин пятерочка) - жалобы, увольнение и неудачная попытка вернуться
Была в пятерочке на кассе самообсжуивание и забыла пробить 2 товара, что теперь будет? Никто мне не сказал и охранника не было.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут