LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Курск, 21.07.2023, 16:58

Компания онлайн маркет отправила мне неправильную посылку - опыт и вопросы о безопасности моих паспортных данных?

Вопрос №20633704 из г. Курск
опубликован 21.07.2023, 16:58
Компания онлайн маркет прислала мне посылку не соответствующую обеденному. На почте я ее платила Наложенным платежом, на почте так же дали Бланк в котором указывались данные паспорта. Что это мошенники я поняла придя домой. Пусть это будет мой опыт, вопрос совсем в другом получат ли от почты эти мошенники теперь паспорте данные?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Кристина.

1)Для начала я бы подал заявление в полицию, так как тут мошенничество.

2)Далее, если там имеется хоть какой-то у них юридический адрес, то нужно подать претензию продавцу Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

3)Ну и само собой, та информация, что вы предоставили на почте, остается строго на почте и ваши данные никто не получит, за это можете не переживать вообще.

ст. 141, 144 УПК РФ, ст. 3, 9 ФЗ "О персональных данных", ст. 159 УК РФ

21.07.2023, 22:15
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 21 секунда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Не получат. Бланк остается на почте.

21.07.2023, 16:57
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Кристина! Нет, если их не указывали в документах, направляемых отправителю. А так произвольно получить доступ к персональным данным не имеют права. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" не позволит им это сделать. Да и требования Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234) не предусматривают этого.

21.07.2023, 17:01

Здравствуйте!

Нет, почта не передаст паспортные данные.

Паспортные данные относятся к персональным данным. Передавать персональные данные без вашего согласия не имеют право.

Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" к персональным данным относится любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

21.07.2023, 17:06

Здравствуйте Кристина!

Согласно изменениям, вступившим в силу с 9 апреля 2018 года, выдача регистрируемых почтовых отправлений (в том числе заказных писем) осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При этом почтовый оператор связи должен зафиксировать данные документа, удостоверяющего личность адресата, в том числе путем их внесения в установленную оператором типовую форму (бланк) документа.

Теперь в правилах оказания почтовых услуг появился термин «фиксация данных», а значит вам не выдадут посылку или бандероль, если вы откажитесь заполнить форму №22.

Но вам не стоит переживать, так как эти данные никуда дальше не уйдут. Бланк остается у оператора на почте.

21.07.2023, 17:08

Здравствуйте.

1. Попробуйте все равно написать претензию продавцу (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара)

2. Ваши данные не имеют право разглашать (Приказ ФГУП "Почта России" от 21.02.2019 N 73-п "Об утверждении Политики по защите персональных данных клиентов - физических лиц ФГУП "Почта России" и дочерних организаций ФГУП "Почта России", зарегистрированных на территории Европейского Союз" (вместе с "Политикой по защите персональных данных клиентов - физических лиц ФГУП "Почта России" и дочерних организаций ФГУП "Почта России", зарегистрированных на территории Европейского Союза" (редакция N 1)")

21.07.2023, 17:12

В соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" , Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 Приказом ФГУП "Почта России" от 07.03.2019 N 98-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" (вместе с "Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (редакция N 2)" заполненный вами бланк, где вы указали свои паспортные данные остается на почте

Почта без вашего согласия не имеет права передавать ваши паспортные данные указанные в бланке, третьим лицам.

Об этом сказано в ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Поэтому можете не беспокоиться о том, что мошенники через почту получат доступ к вашим паспортным данным.

21.07.2023, 17:21
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Мошенники не получат Ваши данные без Вашего согласия.

Более того, бланк останется на почте, он не отправляется.

При этом рекомендую подать заявление в полицию по факту мошенничества.

Здесь Вам уже смотреть, что делать.

- см. ст. 3, 9 ФЗ "О персональных данных", ст. 159 УК РФ, ст. 141, 144 УПК РФ

21.07.2023, 17:29

Здравствуйте!

Если вы обнаружили, что получили посылку, которая не соответствует вашему заказу, рекомендуется связаться с компанией онлайн-маркета и сообщить о проблеме. Они должны предложить вам варианты решения, такие как возврат товара или замена.

Чтобы защитить свои данные, вы можете обратиться в почтовую службу и узнать, как они обрабатывают информацию на бланке с данными паспорта. Вы также можете попросить удалить или уничтожить эту информацию после ее использования.

Если у вас есть подозрения насчет мошенничества, вы также можете обратиться в полицию по факту мошенничества по ст. 159 УК РФ

21.07.2023, 17:55

Здравствуйте, уважаем Кристина!

В данном случае, с правовой точки зрения не переживайте ваши персональные данные не будут разглашены, без вашего письменного согласия.

Так как в силу Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (являющемуся субъектом персональных данных), то есть любые личные сведения о том или ином гражданине являются персональными данными.

Таким образом, на основании вышеизложенного, с юридической точки зрения Почта РФ без вашего согласия не передаст ваши паспортные данные третьим лицам, а соответственно и мошенники их не получат.

В этой связи не вижу оснований для вашего беспокойства.

Всего доброго Вам!

Рад был помочь, уважаем Кристина!

22.07.2023, 01:34

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 077 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 170 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских